Siri之父William Mark畅谈AI：要让AI不那么像人

 

据外媒报道称，SRI International信息与计算部门的负责人William Mark近日谈论了他对于人工智能的看法，以及他下一步的研究超级siri。

近日，世界ai大会在旧金山举行，共有超过1500名的行业专家齐聚一堂，共同谈论人工智能产业的未来。其中一个亮点就是SRI International信息与计算部门的负责人William Mark的演讲。

“我们需要让人工智能不那么人工，”Mark博士谈到，另外他还强调ai远远不止是深度学习和机器智能。

这一点非常很重要。因为大多是的与会者都是来自于企业部门，他们专注于使用ai来做人类做不到的事：大规模的并行计算。很多演讲人都引用了这样一个数据点：IBM Watson超级计算机可以在15秒内阅读400万份文件，他们借此来说明我们正朝着“奇点”的方向飞速前进。（奇点：是人类设想的ai超越人类、社会因此发生革命性变化的时间点。）

但Mark博士对ai的设想有些超前。在系统设计方面也是非常有远见和复杂的。

“我们在开发对话ai中做了很多工作”，Mark博士说道，“我们对于部分系统确实使用了深度学习，但ai技术除此之外还包括了意图识别、自然语言处理以及情绪检测。”

“管理即时回话时，因为人们的对话有时会夹杂了很多条的内容，当ai知道接下来要说什么的时候，我们必须教会ai理解人们会表达了一个新的意图，但还没有完成前一个。对于这个问题，我们并没有使用机器学习，而是使用明确的规则和一系列的推理机制。”

在麻省理工学院获得计算机科学博士学位之后，Mark开始在美国国家半导体和 Lockheed Martin Palo Alto Research Laboratories担任执行者和研究的角色。之后1998年加入SRI，之后他开始专注创造语言和自然语言，视觉和感知，规划和推理新的技术。

在2011年siri诞生并被苹果公司收购之后，Mark的团队开始改进优化另一个对话ai平台，这个平台被称为Kai，应用于金融业。虽然它现在是一个单独的公司，但Mark仍然担任这个公司的董事。

Kai是一个基于金融系统的ai，这也就意味着Mark团队必须在Kai的设计中纳入信任机制。

“人们是否能够信任这些ai，会成为决定成功的一个主要的因素。这也就是我为什么会说要让人工智能不那么人工的原因。”Mark接着说道，“因为人们的想法不同，而且人工智能和人们的思维方式不一样。例如，人们喜欢思考因果关系，但大多数ai系统却在考虑相关性，这是由系统设计决定的。因此如何跨越这两种思维方式之间的鸿沟是非常重要的一件事，这也是我们目前着力解决的前沿问题：开发出可信任的系统。只有这样，ai才能真正被人们所接受。”

最后，他向参加ai世界大会的参会者透露了他领导的SRI团队下一步会做些什么：他将其称为“超级siri。”这一研究将会被应用于解决人口老龄化的问题。

“我们正在处理的事情之一就是人口老龄化的问题，”Mark解释说道，“这是一个巨大的文化和经济的问题，它还有许多方面。人们一提起老龄化，总会想到家政机器人，这也是我们目前正在研究的课题。除了这方面之外，我们还在研究老龄化的陪伴问题。很多老年人都会感到孤单，这会造成认知能力的下降。我们正在研究的系统‘超级siri’会在一定程度上解决这个问题，它可以把‘家人’带给老人，帮助他们唤起对过去的回忆。而且这套系统将会与家庭传感器相结合，可以随时监控家里老人的活动及健康问题。最后它也会接入物联网。”

所以，在Mark博士看来，下一波的人工智能的大主题应该是信任，它可以使用推理机制来推断人类的意图，并预测下一步可能会说些什么，做些什么或是需要什么。也许会出现这样的场景：

“睡一会午觉怎么样？”

“好主意，siri，我想我会的。请在20分钟后叫醒我。”