Facebook 新功能：让盲人也能“看见”照片内容

在 Facebook、Instagram、Facebook Messenger 与 WhatsApp 等平台上，用户们上传的照片每天超过 20 亿张，但对盲人或视障人士来说，Facebook 等平台上所出现的照片，只能是屏幕阅读器读出的“照片”二字，影像内容从来不得而知。而现在，Facebook 透过人工智能技术，要将图像内容以语音叙述方式，“说”给盲人或视障人士听。

Facebook 所推出的这项新功能名为“自动文字替代（automatic alternative text）”，利用机器学习技术，建立演算法来帮助人工智能学习识别图像内容，喂养数百万个范例，在正确度达 80% 的情况下，才会对图像进行标示，让人工智能系统能辨识平台上图像中的内容，并透过语音诠释图片。自动文字替代功能辨识图像内容后，接着利用 iPhone 的 VoiceOver 功能，以语音叙述方式，向用户读出照片内容。

虽然目前这项功能还在发展初期，但已能辨识包括交通工具（车、船、飞机）、自然现象（日落、下雪、海洋）、运动（篮球场）、食物等类型的图像，也能针对人脸特征进行叙述。就如 Facebook 所举例，假如影像中出现“一对情侣戴着太阳眼镜站在海边微笑着”（首图左），那么，Facebook 的自动替代文本功能所读出的会是“两个人、微笑、太阳眼镜、户外、水”，至于首图右，所读出的则会是“披萨、食物”。

对于如种族等较为敏感、可能引起争议的内容，Facebook 表示，将会特别小心处理，若不具高度把握的话，并不会对这类图像进行标示，避免引起纷争。

目前自动文字替代功能仅在 iOS 平台上推出，且语言的部分仅支持英文语音，但 Facebook 表示将会尽快在其他平台上推出并提供更多语言。虽然这项功能还在发展初期，但对盲人或视障人士来说，无疑为他们使用社交平台又多开启了一扇窗。