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01
现象概述
使用VIVO终端（高通芯片）在测试过程中发现出现异常的SCG failure，原因为T310超时。
02
问题分析
按照协议的规定T310超时是由于无线链路失步引起，按照常规优化方法首先需要分析发现当时无线环境，通过采样点可以看到当时无线环境很好（SS-RSRP为-82dbm，SS-SINR为19.11）。
接着需要检查T310是否设置过短，相关的N311失步计数器是否设置过小，通过检查发现T310和N311设置符合集团规范。
通过多次试验发现当终端空闲30S-180S不等情况下就会出现SCG failure的问题，原因值为T310超时。
协议定义：
终端版本：
03
解决方案
怀疑是否终端存在异常，经电话咨询VIVO厂家，终端存在节电功能，通过设置终端“移动网络”-“高级设置”-“网络通路调节”-“不调节”，设置“智能调节”为“不调节”即为关闭终端节电功能，关闭该功能后，多次尝试长保5分钟，未出现SCGfailure问题。
(mbbeetchina)
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