资料介绍
近年来,不少电话服务行业反应,随着业务量的不断拓展,需要雇用大量客服人员,但是新人培训上岗周期慢,离职率高,并且人力成本和运营成本的不断的增加,企业的经营成本越来越高。在这一趋势下下,普强应用基于深度神经网络技术ASR、TTS、NLP技术的“AI智能语音外呼机器人解决方案”降生了,它能有效解决这些痛点。智能语音外呼机器人技术方案能够帮企业处理雇用难,人力成本高等问题;工作效率方面,每个智能语音外呼机器人一天的外呼电话总量可以达到500~1000个,大大提高了工作效率的同时也为企业极大了降低了外呼成本。
在销售型的企业中,业绩为王,只要你能够出业绩,不仅公司同事们会佩服你的业务能力,企业老板也会在面对你时笑容满面。
然而企业的业绩不能只靠一个人来抗,所有人的业务能力提升,提高企业的销售业绩才是企业的最终诉求。
所以很多企业开始对员工进行培训,增加员工的专业知识;
提高企业奖励机制,使员工的工作热情提升;
实行淘汰制度,让员工对工作有紧张感。
这些手段被企业翻来覆去的拿来用,不仅收效甚微,还增加了企业的人力成本。
那么,就没有什么办法能够提高团队业绩了吗?
以前或许会束手无策,现在,我们可以自信的说:有办法!因为智能电话机器人出现了。
智能电话机器人可以对客户进行初步的筛选,将意向客户从大数据中筛选出来,然后人工销售对客户进行后期跟进。
企业将需要筛选的号码资源导入机器人,设置好机器人的工作时间后,智能电话机器人自动拔打电话。
根据客户的意向对客户进行分类,把对企业产品有意向的客户筛选出来。
它提供实时语音识别、实时意图分析、海量话术管理、智能对话分析,批量导入拨打,自动精准筛选,按需分类归纳,语音转换文本,自主学习升级等功能。
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