日产颐达技术文档

　　尽可能与客户面谈，来确定噪音出现时的情况。 面谈时使用诊断工作表记录噪音出现时的实际情况及客户注释，请参阅 EI-9， “ 诊断表 ”。这些信息有助于再现噪声出现时的情况。

　　● 客户可能无法提供噪音的详细说明或位置。尽量获得噪音出现（或未出现）时的实际情况。

　　● 如果汽车中有多种噪音，务必要进行诊断并修理客户关注的噪音。可以通过与客户一同驾驶汽车进行测试。

　　● 识别噪音类型后，按它的特性进行区分。利用噪音特性使客户、维修顾问和维修技师对噪音进行一致的描述。

　　● 吱吱声 —（像网球鞋在干净的地板上摩擦发出的声音）

　　吱吱声特性包括轻轻接触/快速运动/路况导致/硬表面＝高频噪音/较软表面＝低频噪音/路面边缘＝喳喳声。

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　　● 咯咯声 —（像走在陈旧的木地板上）

　　咯咯声特性包括接触 / 慢慢移动 / 旋转扭曲 / 视材料而异的声音大小 / 经常在操作时产生。

　　● 喀喀声 —（像摇晃儿童玩具的声音）

　　喀喀声特性包括快速来回摩擦 / 振动或类似的移动 / 零件松散 / 卡箍或锁扣松开 / 间隙不正确。

　　● 敲击声 —（像敲门的声音）

　　敲击声特性包括空腔中的声音 / 回音 / 经常是驾驶操作产生的。

　　● 滴答声 —（像时钟秒针的声音）

　　滴答声特性包括轻盈的物体轻轻接触 / 零部件松动 / 可能是驾驶员操作或路况导致的。

　　● 重击声 —（重物、消声器敲击噪音）

　　重击声特性包括更轻的敲击 / 操作导致的沉闷声音。

　　● 嗡嗡声 —（像大群蜜蜂发出的声音）

　　嗡嗡声特性包括高频咯咯声 / 稳定的接触。

　　● 可接受的噪音级别通常视个人的情况而异。您认为是可接受的噪音可能会让客户无法忍受。

　　● 天气原因，特别是湿度和温度，可能会大大影响噪音级别。

　　重现噪音及路试

　　如果可能，与客户一起驾车直到噪音出现。注意诊断表上有关噪音情况或位置的其他信息。这些信息可用于在您确认修理时重现相同的情况。

　　如果在测试驾驶时可以轻易重现噪音，为了帮助识别噪音来源，尽量将汽车停下并执行以下操作重现噪音：

　　1） 关闭一个车门。

　　2） 敲击或推 / 拉噪音产生的区域。