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品质管理(Quality Management)指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。 企业只有得到买方的同意,才能获得一定的利益。为此不能欠缺,必不可少的生产、销售的技术,确保产品质量的技术等,正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。

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