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客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
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人工智能(AI)自诞生以来已经走过了漫长的道路,并正在取得重大突破。对于像亚马逊或Netflix以外的其他公司来说,它常常被认为是一种不切实际的、未来主...
Salesforce收购Tableau 全球最大CRM巨头与大数据平台在一起
近日,一则重磅收购案引起了一场轩然大波:Salesforce将以157亿美元高价收购Tableau。Salesforce是全球领先的CRM厂商,而Tab...
2019-06-12 标签:CRM大数据Salesforce 4392 0
SAP将传统CRM解决方案进行扩展,成为智慧型的客户体验套件
“随着电子商务不断深入人们的日常生活,中国客户对于优化客户服务和提升客户体验的需求持续增加。” SAP Hybris 大中华区总经理张波表示:“目前,S...
良好的企业社会责任感有助于做某些事情可以使客户的生活更轻松,例如降低运输成本或在发生运输错误时提供赠品。而这种成本并不是每个公司都能负担得起,但他们也许...
根据招聘软件提供商Bullhorn公司的2018年英国招聘趋势报告,近一半(48%)的英国招聘机构希望在未来一年提高其技术投资水平,以期提高客户和候选人...
英特尔Intel Unite颠覆传统CRM流程 成为销售人员办公利器
在云计算、社交、移动和大数据技术飞速发展并不断带用科技的力量改变人们生活的今天,移动CRM以一种新得技术力量成为企业利用技术实现自身的战略转型和加强核心...
客户资源是企业的核心资源,本次项目合作中,纷享销客将助力华都酒业围绕客户管理开展CRM系统平台建设,针对订单管理、市场活动、业务员管理,以及从线索到商机...
“通过纷享销客,不仅使这些流程打通,更重要的是操作更加便捷了。另外,很多自定义拖拽功能,让这套CRM产品也更贴合企业特点及需求。使用了这套产品,整体效率...
公司客户关系管理系统(Customer Relationship Management,简称CRM),自2020年4月21日启动,经过各部门近5个月的通...
2020-09-27 标签:CRM 2751 0
双排接线端子可以使用极化钉或夹子来防止插头与CRM头部的错误配合
BlockMaster称其最新发布的CRM系列双排接头接线端子通过其多个子系列配置提供几乎无限的配对和极化功能。此外,双排布局为更好地利用PC板空间提供...
在数字化转型市场,在过去的2021年CRM占有非常大的份额,随着国内市场对客户管理的升温,全球资本市场也对TOB也热衷起来。2022年市面上的CRM软件...
在ToB的企业服务市场里,Salesforce定位于全球领先的CRM解决方案领导者,在海外市场一直稳坐头号交椅。但在进入中国市场后,由于国情不同,用户偏...
Facebook刚刚完成了最新的收购,收购了一家名为Kustomer的公司。CRM工具可以帮助用户通过电话、电子邮件、信息或某些应用中的消息功能中的直接...
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