5G消息离成功有多元的距离

4月8日，中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。此次《白皮书》的发布，充分体现了5G时代运营商携手盘活短信业务的决心，宣告5G消息业务将开启新篇章。

三大运营商合力推5G消息业务

在4月8日的《白皮书》发布会上，三大运营商的高层均线上出席并发表演讲，分别阐述了各家运营商对5G消息业务的定位和理解以及对该业务未来的布局。

中国电信副总经理王国权表示，中国电信将强化与产业链各方的合作，统一技术接口、统一终端展现方式、统一业务规范，实现网络及平台互联互通，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态。中国电信将加快开展2C、2B应用创新，为个人用户提供多媒体消息互动，使沟通更加智能、更加高效、更加多彩；为企业客户提供基于富媒体的新型数字化交互服务，挖掘更多的商业应用场景，在推动企业数字化转型中作出更大贡献。

中国移动副总经理董昕认为，5G消息是全球运营商的共同选择，基于统一GSMA RCS标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。中国移动将携手产业加快5G消息发展，丰富5G应用场景，不断满足人民群众智慧美好生活需要，助力千行百业数字化、网络化、智能化转型，努力创造5G更大的综合效益和社会价值。

中国联通副总经理范云军指出，5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。通过此次发布，期待产业链各方能够齐心协力，共同打造5G消息生态圈，升级手机用户的消息服务体验，提振信息服务的行业应用价值。

通信世界全媒体记者了解到，截至今年2月底，我国建成并开通的5G基站数达16.4万。工信部将继续加快推进5G网络建设进度，预计年底全国5G基站数超过60万，实现地级市室外连续覆盖、县城及乡镇有重点覆盖、重点场景室内覆盖。良好的网络覆盖将为5G消息的发展和进一步推广奠定坚实的基础。

5G加持下的“短信”升级

何为5G消息？5G消息与我们所熟知的传统消息有何不同？这里首先要引入一个概念，即RCS（Rich Communication Suite，融合通信，也称富媒体消息），RCS最早由全球移动通信系统协会（GSMA）于2008年提出，RCS在兼容传统短信和彩信功能的基础上，通过短信应用发送文本、图片、语音片段、视频片段、位置信息等信息。

国内三大运营商联手发布《白皮书》，这昭示着运营商之间的互联互通，打通RCS服务壁垒，加速RCS产业发展。在资深电信分析师马继华看来，“5G时代，依托于多样化终端和物联网、移动互联网的融合，短信的价值还会进一步提升，这也再一次验证了‘越简单越长久实用’的道理。此前大家都没想到，短信还能够起死回生，能够在5G时代迎来第二春。未来，短信可能将由智慧短信逐渐过渡到RCS富媒体消息。”

RCS具有颠覆传统APP分发模式的潜力，有望成为海量轻应用即发即用的战略入口。由于RCS在短信接口中集成了各种功能接口，伴随5G的高速率、低延时特性，手机短信实现了原本需要用APP才能做到的事情。传统APP需要下载、占用手机存储空间，在某种程度上，RCS即发即用的优势具备取代大部分轻型APP的能力，使得短信平台跃升为应用分发的战略入口。因此，RCS能够覆盖聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等广阔的市场。

依托于人工智能、云计算和大数据等能力的5G消息业务，能够与时俱进地为用户提供高效的智能化服务，满足用户丰富的信息沟通需求和多样化服务需求。因此我们可以理解为，5G消息业务是短消息服务在5G时代的全新升级。

依照交互方式不同，5G消息这项业务大致可分为两类：个人用户之间的信息交互以及政府、企业与个人用户之间的信息交互。

对于个人用户来说，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合；对于政府、企业来说，5G消息将提供其与个人用户之间的信息交互接口，政府、企业可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与资讯。

5G消息将延续传统短信的免注册登录、免安装应用等特性，进一步实现信息交互的便捷高效。同时，在安全保障方面，5G消息支持加密传输、图形密码，可保用户隐私安全。目前，GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能，为5G终端发展助力。

独立IT、电信分析师付亮认为：“此次三大运营商选择联手发布5G消息，运营商以及第三方都可以通过这个短信平台进行延伸服务和业务推广。业务模式要想得到用户的认可，实现良好的用户体验，这点说起来容易做起来难。无论是运营商、内容服务商还是平台服务商，都需要一段时间好好打磨。”

5G消息能成就运营商的互联网梦吗

此次三大运营商联合发布《白皮书》，意在号召产业合作伙伴携手早日为用户全面推出5G消息服务。有业内人士表示：“从功能方面来看，5G消息足以与微信等主流手机APP媲美。未来，5G消息在强大的推广力度下，可能会取代现有的大量手机APP。而主导5G消息的三大运营商，则可能会成为腾讯、阿里等互联网巨头的强大竞争对手。”

当前市场尚未出现5G杀手级应用，因此5G消息的前景备受各方期待。对运营商而言，5G消息无疑是借5G打向市场的一记重拳。在记者看来，5G消息的前景，机遇与挑战并存。

短信作为运营商传统主营业务，具有庞大的用户基数，这是新兴业务能开展的重要前提，运营商在这方面具有得天独厚的优势。5G时代，RCS赋予了短信更大的想象空间，对于普通用户而言，无需下载客户端，在终端原生的消息入口即可接收到5G消息。从这点来看，运营商省去了再次耕耘新用户市场的时间与金钱等成本。目前，部分手机APP存在不够轻量化的现象，微信开发出小程序试图为用户解决这一问题，但这一市场并未被完全占领，运营商此时以5G消息为契机入局，未必没有搏一搏的机会。

与此同时，我们也必须承认，运营商试图用5G消息“瓜分”互联网企业原有市场版图能否成功，仍然存在很大的不确定性。各类APP已经具有了一定的用户黏性和数据积累，强大的算法能够为用户提供更具个性化的服务。有业内人士指出：“从目前来看，互联网企业已经形成了自身的生态，也已经在数字经济中占有了很重要的地位，因此运营商必须要以市场意识来推动合作和发展，在找准自身定位的情况下逐渐完善自己的生态，才有可能依靠5G消息来发展市场。”

记者了解到，5G消息预计将于今年6月正式商用。因此，5G消息或将成为运营商最快落地的5G应用。但5G消息能否能为面临转型压力的运营商5G杀手级应用，还需要时间来验证。

责任编辑：ct