谁能成为AIoT时代的家电新霸主

众所周知，随着以消费级AIoT为代表的智能家居时代的到来，传统大家电产业的竞争规则已经发生了改变。

在今年618小米交出的成绩单中，大家电业务成为一大亮点。小米电视不仅毫无悬念的拿下京东、天猫和苏宁三大平台销量/销售额六个冠军头衔，更让电视行业出现一家独大的局面：618当日小米电视在京东和天猫的销量和销售额，是第2名的两倍还多，被媒体戏称“后视镜都看不到对手”。而上市不足1年的米家空调，仅凭6款产品就杀进京东/天猫空调品类销售额前四名，排在海尔等一众老牌家电巨头之前。

众所周知，代表黑电的电视和代表白电的空调市场，已经是传统企业林立、竞争惨烈近乎于红海的市场。作为后进入厂商的小米缘何会逆势而上，甚至超越传统家电企业？

首先看工艺。在当下人人追求极致美学的时代，作为人们日常生活不可或缺和家居电视，传统家电企业的电视在工艺上依然是千篇一律，体现在外观上则基本上厚重相同，材质沿袭多年，已经很难满足用户的美学要求。不要小看消费类电子产品的设计，索尼和苹果的崛起无不和它们产品独特的美学创新和设计相关。

面对这一传统家电企业始终未能解决的痛点，小米进入该领域首当其冲的就是外观工艺，从2013年小米第一台电视起，其就采用金属材质机身，在当时塑料为主的行业可谓独树一帜。而在影响电视美观的轻薄上，第一代小米电视就走轻薄路线。机身厚度一路干到4.9mm，比手机还薄。前不久小米又推出壁画电视，采用正反面纯平的创新设计，可以与墙面无缝贴合，挂在墙上就像一幅画，一推出就成为今年电视界的“话题之王” 。可以说，小米电视一直在通过工艺创新不断满足用户的审美需求。

再看操控体验。众所周知，传统家电企业下的电视，大多沿袭传统的操控设计，仅以简单的遥控器为例，虽然只是个遥控器，但对于用户的体验却至关重要，尤其是在科技以人为本，化繁为简的新消费时代。而传统电视按键数量多、操作复杂早已被用户诟病，但限于传统家电企业固有的产品思维，这种繁琐的操控方式一直被沿袭而没有实质性的突破。

面对这一传统家电企业迟迟未能解决的诟病，第一代小米电视在行业首推11键遥控器，让电视交互变得简单。在这里，相比于传统电视厂商在产品多年来陈旧的交互和体验，小米经典的遥控器在交互操作上直接干掉了传统电视遥控器的密密麻麻的按键设计，并成为后来诸多传统家电厂商模仿的对象。

不可否认，随着人工智能的发展和应用，智能电视正在成为主流，传统家电企业也纷纷推出所谓的智能电视，以期待借此让传统电视产业顺应新的产业发展趋势和用户需求而换发新的生机。不过很快传统家电企业又陷入了同质化的竞争，同样的芯片，同样的操作系统，同样的联网功能，甚至所谓智能的操控UI都高度类似。

针对于此，小米首创了Pathwall 拼图墙一键语音操作，成为行业首款真正的人工智能电视系统，该系统不仅懂内容，还懂用户需求，可根据用户习惯进行精准内容推荐，打开电视就是想看内容，升级“小爱同学”语音助理，语音操作电视，找电影综艺查天气百科，控制米家台灯、扫地机器人等智能家居，均能通过语音控制。

实际的情况是，自小米发布第一代智能电视之后，无论是传统电视厂商，还是互联网电视品牌，几乎都开始模仿和追随小米电视，例如系统UI和智能语音等。这里，小米再次刷新了传统家电企业对于智能电视体验的认知。同样在传统的空调市场，面对传统家电厂商的思维还局限在制冷的同质化比拼，小米以智能控制作为卖点，不仅为传统空调产业注入了新的活力，更重要的是将用户的体验做到了极致。

相对传统空调，小米的米家互联网支持米家APP控制空调的模式，温度、风速、除湿开关、音量开关、显示屏的亮度以及空调摆风角度等全维度的调节控制均可通过米家APP完成，除此之外，米家互联网空调还支持小爱同学智能语音控制，控制空调同样是“一句话的事儿”。可以说，米家互联网空调重新定义了传统的空凋产业和用户体验。

当然，除了上述独辟蹊径的创新外，以小米模式最大限度降低渠道和营销成本，硬件利润坚持不超过5%，以最大诚意让利用户，使其智能电视、空调等大家电产品相对于传统家电企业更具性价比也是重要的因素。以空调为例，据奥维云网的数据显示，2018年立式2匹空调均价为6701元。而同样为2匹的米家互联网立式空调C1首销价仅为2999元，一举打掉行业暴利，将2匹圆柱体立式空调拉入3000元价格区间。

其实看了上述内容，不知业内是否注意到，自小米进入传统大家电领域，用自己独特的互联网思维和创新颠覆了传统家电企业对于包括电视、空调等大家电的认知，而随着人工智能和智能家居的发展，此前传统家电厂商只注重单品类间的竞争规则已经演变成为跨品类智能体验之间的竞争。

究其原因，首先站在传统家电产业的角度，无论是从所谓的核心技术层面（例如电视的显示面板之下的画质、空调压缩机之下的制冷），还是供应链（不管是自产还是代工），基本已经趋于同质化，厂商很难再借此产生差异化的竞争优势；其次站在用户体验的角度，前述厂商同质化的竞争导致的是同质化的体验，亟待厂商新的创新来打造全新的体验；最后是站在产业发展的角度，随着移动互联网的发展，IoT将是大势所趋，反映到传统家电产业，就是能否提供给用户跨品类的智能体验。

以小米电视为例，其已与旗下AIoT平台的空调、手机、净化器、扫地机器人、电饭煲、洗衣机、AI音箱、智能门铃等多款智能终端互联互通，这一点与传统家电企业的电视存有本质的不同。同样，米家互联网空调也不再是传统意义上的空调，是小米AloT平台下的不可或缺的智能设备，其强大的智能物联功能可接入全屋互联，通过电视、手机、AI音箱等控制终端，通过小爱同学、米家APP等交互方式，轻松语音/远程控制空调，这一点与传统家电厂商的空调形成了质的差别。

提及AIoT，小米从2014年就开始了AIoT的布局。截至2019年3月，小米IoT平台已链接IoT设备数1.71亿台，同比增长70%。小爱同学月活跃用户超过4550万，同比暴涨247.2%。小爱同学已成为国内最活跃的人工智能语音交互平台之一，也吸引越来越多的开发者加入小米的AIoT平台。由此可以看出，小米已建成全球最大的消费级IoT平台及生态。

基于上述优势，据IDC最新报告显示，去年第四季度，在中国智能家居市场，在传统家电厂商和互联网厂商中，小米依靠其完善的AIoT生态链成为最大赢家，占比达到16%，排名第一。这之中，小爱同学语音助手、小米电视、电饭煲、扫地机器人等各种品类的爆品功不可没，不仅彰显出小米在AIoT领域中的硬件及互联网综合能力，更为小米大家电（例如电视）作为未来AIoT智能控制中心奠定了基础。而这是传统家电企业和互联网企业所不具备的。

事实上，在AWE 2019大会上，各大家电厂商公布的2019策略已经表明，AIoT已成为兵家必争的下一个家电行业风口，但显而易见的事实是，小米已经走在了前列。需要补充说明的是，虽然传统家电和以BAT为代表的互联网企业都试图成为AIoT大趋势下新大家电产业的参与者，甚至引领者，但相较于已被事实证明的小米硬件与互联网能力兼具（传统家电企业没有互联网能力，BAT企业又缺少硬件基因），无疑都存有相当的局限和挑战。