5G时代将促使家电家居的加速融合

随着场景化体验、一站式购买、家装整装趋势的到来，家电家居一体融合，提供全屋家居一体化解决方案已水到渠成。全屋互联网家电品牌云米宣布与家居定制品牌富森美、伊仕利达成战略合作，以共同打造“全屋智能、万物互联”的智能家居生态圈。“青岛海尔”更名为“海尔智家”的海尔，也在展会期间宣布其家电家居一体化的市场新策略，同时通过给资源、给政策等方式，吸引更多家居企业加盟海尔智家。

格力电器与索菲亚联合布展建博会，也吸引了行业不少目光。就在一个多月前，格力电器与索菲亚达成战略合作——双方在产品线研发、整装推进、智能工业4.0领域和品牌联合营销等方面联合发展，为消费者提供个性化、定制化的智慧家居解决方案。差不多同一个时间段结盟的还有万家乐和以橱柜起家的定制家居品牌“我乐家居”。

“既然是万物互联，而没有任何一家企业可以做到万物，所以必须要开放合作，包括渠道、产品，一起来做系统打通，软件、硬件一体化的逻辑。”云米CEO陈小平在谈到此次合作时说。海尔集团副总裁、海尔中国区总经理李华刚在其市场策略会上说，青岛海尔股份有限公司更名为“海尔智家股份有限公司”，不仅仅是换名字，而是换战略，“现在海尔已不分家电、家居，就是一个部门。”

不仅仅是上述家电品牌大佬们在行动，今年以来，国美、苏宁等渠道商也纷纷展开了针对家居市场的跑马圈地和“拉帮结派”。今年上半年，与国美合作的家居品牌就有尚品宅配、欧派、金牌、志邦等，国美还跑到居然之家等家居卖场开店。苏宁方面，除了与众多家居、家装、建材等企业合作外，还举办了一场2019年家装行业峰会，吸引了家居各产业链100多家公司参加，为自己的联盟赋能。

家电家居跨界经营或结盟在行业由来以久，为何今年明显提速?在家电家居行业资深观察人士罗斌看来，5G时代来临，加速了全屋定制家具和全屋智慧家电组成联盟，一体化提供智慧家庭解决方案是理所当然的。业内公认，2020年将迎来5G应用的爆发。

5G将带来方方面面的改变，在家庭方面，个性化需要会得到满足。他表示，海尔智家模式是5（基础场景）+7（解决方案）+N（个性化定制），因为每个人都有自己的爱好，都有自己的选择趋向，这个N可以令市场空间非常大。

目前传统家电在家庭生活场景的占比越来越少，只有15%。家电和家居的界限也越来越模糊，比如水槽以前是属于家居的，但现在属于家电了，因为和洗碗机连在一起，甚至和净水器连在一起。同时，家电也可能会变成家居，烟机灶具就被家居企业作为整体厨柜在打造。一个家居场景包括厨房、客厅、卫生间、卧室、阳台，需求是一体的，家电、家居的界限已经模糊。

“随着5G物联网时代即将来临，调查显示，有73%的消费者希望能打造一个智能家居场景，不仅仅是单品的智能，还需要产品之间的互联（即整体解决方案）。这就需要产品更人性化，能懂用户的需求；也需要产品很简单，通过云后台就能实现更新迭代。”李华刚表示。

据了解，与传统家电市场已近饱和的“红海”相比，智慧家庭领域是拥有万亿元市场规模的蓝海。而提供整体解决方案，可以做到利润最大化。一位不愿具名的业内人士告诉记者，传统家电单品的毛利率都在个位数上，家居产品要好一些，但如果做到家电家居一体化，有智慧概念“加持”，消费者体验将得到最大程度满足，“家电+家居”毛利可做到50%以上，“当然，利润提升是因为盈利模式发生改变，从产品为导向转变为服务为导向了。”

加盟了海尔智家的雅美居装饰集团董事长王学群告诉记者，在新模式下，家居成套大单客户明显增加，20万元左右的成交价是比较正常的，“单个家庭50万～60万元的单，也一样抓得下来，今年平均每月的产值都在百万元以上。”

苏宁云商广州分公司有关负责人告诉记者，消费者选购习惯的变化，也注定家电家居必须一体化营运的趋势。他说，目前家居家电市场主流的消费群体已换成90后。他们不会为了一个材料跑遍全城，而是宁愿多花20%的钱实现一站式选购，在意的是装修风格的美学和产品功能是否智能、舒适、便捷。据其调研，90后中有86%的人倾向于在下次家庭装修和家居选择中选择智能家居，这是非常大的需求变化，五年前这个数字只有15%。

90后成为家居消费主体，也为海尔智家经营新模式带来灵感。据海尔家电产业集团副总裁、智能成套产业经理王晔介绍，从单品到成套，以前客户是一件产品一件产品买，而且经常会讨价还价。现在的情况是先让客户体验到场景之后，用户就不会再讨价还价，同时客单价翻了一倍多，同时可能会带来二次、三次乃至更多的复购，“这改变了我们和顾客的关系，从一次性交易变成了终身提供服务，海尔智家基本就是围绕着家装、家居、软装这些家里的生态，做定制，做服务。”