彩电行业进入转型关键期 厂商和品牌更加需要抓住用户的核心需求

谈到近些年来国内彩电所处的成绩，业内人士都要长吁短叹一番：本来说行业遇到寒冬，期望于下一年走出寒冬，结果每年都是雪上加霜，这寒冬似乎就走不出去了。

来自中怡康时代的数据显示：2019年中国彩电零售市场规模预计4540万台，同比预计下降3.5%。这已是连续三年下降，而且预计未来几年内仍将继续下降。

只看数据和预测，能够看出国内彩电市场不仅成绩惨淡，而且还要继续走上一段下坡路，不过要知道的是，这终究只是市场所反映出来的表现，我们真正要探讨的是，彩电零售量为什么会连降三年，问题究竟出在哪？

实际上，国内彩电销量的三连降，也是受到了多重因素的影响：经济大环境的下行、房地产市场的严格调控、消费者需求的下滑，都对这件销量三连降产生了或多或少的影响，而除此之外，彩电用户粘性的快速下降也是一个重要的因素。

曾几何时，彩电在人们的娱乐生活中，牢牢占据最为重要的地位。比如上个世纪国内最为火爆的电视剧《渴望》播出的时候，几乎家家户户的观众都守在电视机旁边收看这部剧集红遍大江南北的剧集，一时之间万人空巷。

在那个时代，人们养成了收看电视的习惯，但凡有什么热门电视剧、体育比赛、文艺演出，一家老少都要准时坐在电视旁边收看，可以说，电视就是当时中国家庭的娱乐中心，当仁不让的C位。

当中国进入互联网时代之后，情况稍稍有了改变。借着个人电脑的帮助，用户可以遨游互联网，寻求更加丰富的变化，而人们获得信息的模式也悄然发生了变化：在电视时代，人们被动获取信息，电视播什么，人们就看什么，而在电脑上，在互联网，则变成了人们想看什么信息，就自己动手去找，变成了主动获取信息。从被动到主动，消费者的行为模式已经经历了一个比较大的转变，许多人开始在互联网上流连忘返，弃彩电而去，而彩电的粘性也是从此开始不再那么牢固。

到了以智能手机、平板电脑等智能设备为主打的移动互联网时代，变化就比较剧烈了。由于移动通信技术的发展，人们很容易获取移动流量，并将之用在智能设备上面：相比彩电和电脑，以智能手机为代表的智能设备方便携带，续航良好，可随时充电，并且能够几乎不受时间和地点的限制来收看节目，获取信息，甚至是进行远程社交，网络购物等等，甚至由于智能手机太过方便，即使消费者回到家中，也是时时刻刻拿着手机把玩，大大降低了彩电的利用率。

有数据表明，除了65岁以上的老年人，最近五年每天收到电视的时长基本没有变化，其他年龄群每天观看电视的时长都有快速的下降，哪怕55~64岁这个年龄组，在最近两年也出现了快速的下降。

综上看来，彩电的销量下滑，其原因在于消费者对彩电的需求正在不断减退，而彩电行业想要提振市场需求，就要深刻理解时代和市场的变化，并做好产品的创新升级，切实满足消费者的核心需求。

那么，彩电行业未来存在哪些创新方向？有业内人士分析认为，存在以下几种方向可供参考：

一、高清大屏：作为彩电产品而言，具有天然的大屏优势，这是目前市面上任何智能设备所无法企及的，而被视为很有潜力的8K超高清分辨率，也恰好需要大屏幕才能更好地发挥所长，这样看来，彩电厂商不妨扬长避短，把大屏做到极致，并充分挖掘8K的潜力，以出众的视听体验，将消费者重新拉到彩电前面来。

二、远程社交：众所周知，智能手机在远程社交方面非常方便，通过前置摄像头和麦克风，很容易就能和远方的亲友进行交谈，而实际上彩电也可以走这条路线。如今新出品的一系列彩电产品如海信社交电视S7、创维Q80电视等，摄像头都几乎成为了标配，而拥有“摄像头+大屏幕”的彩电，能够实现多人视频通话，比起智能手机而言，更加符合中国人对于“团圆”、“家庭”等概念的定义，相信会得到国内消费者的青睐。

三、智能体验：既然我们都看到了，智能手机和平板电脑等智能设备都是以智能体验来征服消费者，那么彩电有没有可能在智能体验上有所建树？实际上，彩电厂商这几年不断在智能体验方面创新，互联网彩电品牌也在其中起到了不小的作用，甚至还有华为品牌，推出了“智慧屏”这样一个全新的物种，刷新了人们对于彩电产品的传统认知。从目前“智慧屏”的智能体验来看，其在社交互动、教育、音响、生活助手、家居智能设备控制等方面的表现都十分出色，且还能够与智能手机等设备进行互通互动，为消费者打开了充满想象力的未来空间，同时在消费者群体中的认可度也正在逐渐提升。

通过以上几种方向的分析，不难看出，在彩电行业进入转型期的关键时刻，厂商和品牌更加需要抓住用户的核心需求，以创新为彩电产品拓展更加丰富的应用场景，为用户带来新鲜的生活趣味，才能对消费者产生足够吸引力，也让市场走出冬天。