智能电视的机会就在遥控器？ - 处理器和屏幕厂商齐发力，智能电视势起

　　智能电视：机会就在遥控器？

　　就在不久前，有一份市场调查报告说：目前，六成的消费者对智能电视仍不够了解，智能电视功能越来越丰富，但是在消费者使用过程中，这许多功能激活率低。一时间，“电视的功能究竟应该是从繁还是从简”这一问题引起了广泛争论。

　　千头万绪之际，吴秀波的这一声呼唤，为这场争论提供了一种答案：科技创新要以人为本，目前智能电视普及的最大障碍是智能电视操作不够便捷，令人望而生畏。为此，智能电视需要开发更多的应用功能，但也要让操控变得更加便利。

　　功能应用该从简还是从繁？

　　自2011年开始，在网络、人机交互、新型显示、云计算、芯片等新技术刺激下，智能电视展开大旗，向市场发起攻势，至今已经在市场上占有一定的地位。

　　来自中国电子商会消费电子产品调查办公室数据显示，2012年中国平板电视整体销量达到4200万台，其中智能电视销量达800万台，行业预测2013年智能电视将高速增长。零点研究咨询集团日前对北京、上海、广州、成都、南京等20个重点城市25-40岁已购买智能电视和有电视购买需求的白领人群展开调查，其调查结论是：目前智能电视销售量占平板电视的比重已经接近5成。

　　然而，这份市场调研报告也显示，尽管众多家电企业为智能电视的各种新奇功能摇旗呐喊，近9成消费者表示有购买智能电视的意愿，但智能电视目前的复杂操作等问题可能会成为他们放弃购买的原因。

　　“界面设计混乱，不易查找内容”、“智能应用运行速度慢”成为消费者购买智能电视的最大障碍点，约有7成消费者表示可能因为这两个因素放弃购买。同时，“下载的应用程序清晰度不高和电视兼容性不好”、“遥控器操作不便”、“收看电视节目时换台慢”对消费者购买影响也较大。

　　专家指出，评价智能电视的使用情况主要有两项指标，一是激活率，指智能电视接通网络的情况；二是活跃度，指应用程序的使用时间。据市场调研公司中怡康估算，中国智能电视活跃度目前仅为15%左右，这反映出我国拥有智能电视的消费者并没有真正体会到智能的乐趣，还停留在传统电视使用阶段。电子行业市场研究公司iSuppli的调研数据也显示，2012年销售的所有电视机中，只有27.5%最终连接到互联网。零点公司的调查报告也说到，6成以上消费者对智能电视的概念仍较为陌生。

　　这一系列数据都表明，消费者对智能电视现有的应用功能并不买账。此状况引起家电行业反思，一种看法是：电视并非应用功能越多越好，应该“从简”，不要把智能彩电搞得功能过多，令人眼花缭乱。

　　然而，也有一种声音认为，功能、应用丰富的产品，肯定是会受消费者欢迎的，智能化对于消费电子产品来说是大势所趋。

　　从简还是从繁？这似乎令家电企业陷入了两难境地。从简可能将导致产品卖不了高价，从繁则可能意味着脱离最大的消费群。

　　还是有人把问题看得比较清楚。奥维咨询公司的分析师金晓峰说：功能、应用丰富不一定意味着操作就要复杂。智能电视要做的应该是在功能和应用并未减少的情况下，让操作变得更简单。

　　确实，以往，许多彩电厂家对应用丰富度的关注较高，却忽视了智能电视的用户体验，体积越来越大、按键越来越多的遥控器首先就成为拦路虎，让消费者对智能电视心生畏惧。全国人大代表、海信集团董事长周厚健在两会期间谈智能家电发展问题时说得直截了当：“智能电视的机会在遥控器。 ”电视厂家应首先革新遥控器，谁抓住了这一点谁就赢得了电视行业的未来。

　　便利操控之“三星样本”

　　革新智能电视的操控，三星走在行业前列，值得中国家电企业学习借鉴。在2013中国三星论坛上，记者就看到，三星发布的电视新品不仅在功能、外观设计领先，而且智能互动性能也大幅提升，让消费者的操作方式变得更加直观和简便。

　　以三星首次向中国用户推出的85英寸超大屏幕超高清电视S9为例，它的设计富于艺术气息，将电视主体悬浮于超薄金属边框中，摆放在家中，就犹如一幅巨大的画作。由于采用了三星独有的像素倍增技术，这么大的电视屏幕仍然看起来画面绚丽清晰。 S9搭载的是4核处理器，可以通过手势和语音控制电视以及应用程序，其语音控制可以直接对电视说话，也能对遥控器发指令，吴秀波对着S9一声呼唤，就能让它从关闭变为开启状态。

　　再看三星 2013年的旗舰款电视产品F8000，也是延续了三星简约时尚的设计，机身超薄，底座是一种月牙弓形设计，被三星称为“新月时光”，从机身正面看去几乎只能看到巨大的屏幕，电视仿若悬浮在半空中，能够突出画面的独立性，融入不同的家居环境当中。以F8000为代表的三星2013全新智能电视还推出了双智能中心，用户可在智能视听中心和智能应用中心两个界面中进行应用程序和不同内容的使用和管理，通过缩略图显示，快速地选择、观看所需内容，带来更为直观的操作界面和用户体验。 F8000还可以对各种类型片源的图像清晰度进行自动优化调节，呈现更栩栩如生的画面显示，并实现了在APP、在线服务和电视节目间的快速切换，让观众不错过每一个精彩瞬间。彩电产品不断更新，有些消费者担心花大价钱买来的电视会逐渐 “落伍”，但三星“智能升级卡”能够帮助三星智能电视进行软硬件全面升级。这个升级卡使用便捷，只需将2013版智能升级卡插入可升级的2012年三星智能电视产品，升级后用户即可体验全新的双智能中心、快速的四核处理器和智能互动2.0。F8000就配有预留的升级卡槽，以便未来进行产品升级。

　　更惹人注目的是，F8000也像S9那样能够接受语音指令，通过读出不同的口令就可以进行电视功能的操作了，省去了寻找遥控器的麻烦，非常方便，用户与电视的交流更简单。它也可以通过内置摄像头识别自然的手势动作，你向电视挥手，电视就可以识别你的手令，实现图片的放大和缩小或旋转图片、切换频道、调整音量，还可以像鼠标一样灵活操控网络浏览器等多种应用。当然，F8000也可以配有遥控器，这种遥控器是三星全新的智能触摸遥控器，主要由触摸表面组成，除此之外还有关机键、音量键、电视键，并配备了单独的语音键，用户直接在触摸板上书写数字即可换频道，还能通过左右滑动来切换系统界面，遥控器上的四色图标可以记录你经常使用的功能，使用起来相当方便。遥控器内置麦克风，能通过远程软件与三星电视相连接，甚至可以与三星的其他设备连接，从而实现对设备的手势和语音操作。它的最大意义就在于解放了传统遥控器上的按钮，信息输入通过语音和触控进行。

　　智能化浪潮在涌动。显然，中国彩电厂家若要站到潮头，就应该学习外资品牌，围绕用户体验搞创新。技术一定要给消费者带来便利而非繁琐，只有这样的技术才真正称得上“智能”。