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因为 3ds max 高度依赖您系统中的图形卡，所以使用该程序时遇到的很多问题可能都是由于视频引起的。这里给出了3ds max视频驱动程序与故障排除，帮助您解决因视频驱动程序而造成的性能降低、刷新延迟以及用户界面失调等问题。
基本故障排除起始点
凭经验而言，在试图针对任何 3ds max 问题进行诊断之前，通过将显示配置重置到其默认值，可以使您的诊断更有效。 在首次安装和启动 3ds max 之后，会出现“图形驱动程序设置”对话框。
如果原来的配置是“OpenGL”、“Direct3D”或“自定义”，请选择“软件”驱动程序。 如果您运行 3ds max 时遇到的问题持续存在，通过配置“软件”驱动程序，可以使视频卡或驱动程序失效。
在 3ds max 内重置配置。
选择“自定义”菜单 >“首选项”。
打开“视口”面板，检查当前安装的驱动程序。
如果不是“软件”驱动程序，请继续。否则，可以取消，然后在别处开始诊断。
如果设置的是“OpenGL”、“Direct3D”或者自定义驱动程序，请单击“选择驱动程序”按钮。
会显示“图形驱动程序设置”对话框。
选择“软件”，然后单击“确定”按钮。
您会看见一条消息，提示您所做的更改将在下次启动 3ds max 时生效。
退出 3ds max，然后重新启动该程序。
尝试执行出现过问题的任务。
在启动 3ds max 之前重置配置。
从命令行启动 3ds max。选择“开始”>“运行”。
单击“浏览”按钮，浏览至 3dsmax7 文件夹，然后选择 3dsmax.exe。
单击“浏览”对话框上的“打开”，但不要单击“运行”对话框上的“确定”按钮。
在“运行”对话框上，把光标放置在命令行的结尾处，然后向该字符串添加 -h。
其应该读取为 c:3dsmax73dsmax.exe -h
单击“运行”对话框上的“确定”按钮。
3ds max 将启动并显示“ 图形驱动程序设置”对话框，就像安装完 3ds max 之后首次启动它时那样。
选择“软件”驱动程序，然后尝试执行打开程序时曾经出现问题的任务。
如果问题不再出现，您就知道自己是碰到了显示问题。如果确实如此，请检查下列与视频卡有关的内容:
验证视频卡是否支持您尝试使用的驱动程序。
有些卡不完全支持 OpenGL 或 Direct3D。
您可能没有该卡的最新视频驱动程序。
请联系板卡制造商，获取更新的驱动程序。
如果原来配置的是“OpenGL”，请尝试“Direct3D”，反之亦然。
该图形卡的驱动程序比其他可以为驱动程序提供更好的支持。
Direct3D 未能初始化消息
3ds max 同时支持 DirectX 8.1 和 DirectX 9。配置显示设置时，您选择了 DirectX 9，启动 3ds max 之后却只接收到一条告诉您“Direct3D 未能初始化。请确保安装了最新版本的 DirectX”的信息。
这通常意味着您的卡不支持 DirectX 9 或者您没有安装 DirectX 9。将 Direct3D 版本还原为 DirectX 8.1，然后确认运行的 DirectX 为最新版本。
选择“开始”>“运行”。
在“打开”字段中，输入 dxdiag，然后单击“确定”按钮。
在“系统”选项卡上，检查 DirectX 版本。
如果显示的是 DirectX 8.1，就需要从 Microsoft 下载更新的版本。
Direct3D 报告内存警告
如果将 3ds max 配置为使用 Direct3D 驱动程序，启动该程序时，您可能会碰到一个内存警告。
如果运行有几个严重影响图形卡视频内存的程序，并且 3ds max 界面被最大化或者展开覆盖了大部分显示区域，通常会出现该警告对话框。
通过该警告的最快做法如下：
关闭一些和 3ds max 同时运行的其他程序。
缩减 3ds max 的界面尺寸。
将 3ds max 重新配置为使用不同的显示驱动程序。
双监视器配置
很多板卡制造商正在构建支持多监视器配置的图形卡。这些卡可能宣传诸如内置有两个监视器端口的“双头”或“多头”之类的硬件功能。其他制造商选择通过视频驱动程序来处理双配置，这些驱动程序允许您将系统显示配置为“宽”模式。这里是配置多监视器系统时需要注意的细节。
硬件“双头”解决方案
很多较新的视频卡为双监视器系统的设置提供该硬件解决方案。这些图形卡通常为 AGP 卡，并且有两个监视器端口。由于这些板卡有两个端口，而您的系统只有一个 AGP 插槽，所以您只能驱动两台监视器。
安装完卡和驱动程序之后，应该遵循制造商的说明对系统进行配置。通过系统的“显示属性”对话框 >“设置”面板可以完成配置。
您会看见每个监视器的图表，通过选择一台监视器，然后调整屏幕“区域”滑块可以单独设置分辨率。您还会经常发现驱动程序自带的能够为图形卡启用特殊功能的工具。
该配置的缺点是一个为主监视器，而另一个为次监视器，所以有些任务只能在位于主监视器上的应用程序中执行。例如，如果使用抓屏软件，您可以在次监视器上打开该程序，但如果想要捕获图像，就只能捕获位于主监视器上的应用程序的图像。
软件驱动程序解决方案
多监视器配置的软件解决方案通常能在适合 PCI 插槽的旧式图形卡中找到。每个板卡都有一个单独接受监视器的端口，而视频驱动程序使您能够选择以“宽”模式配置单一显示器，从而实现多显示器。同样，因为系统中有 4 个 PCI 插槽，理论上您也可以驱动 4 个监视器。不过，为了使这些卡能够以最佳分辨率工作，每个卡需要安装等量的视频 RAM (vRAM)。所以，如果您有两个卡，并且一个卡的 vRAM 为 32 MB 而另一个卡仅为 8 MB，那么您只能配置到 8 MB 卡所能支持的最高分辨率。
显示配置通常是通过视频驱动程序完成的，所以您可以选择配置较宽的屏幕区域。例如，不用像上面描述的将每个显示器分别配置为 1280x1024，您可以把两个监视器当作单一显示器来看待，然后把屏幕区域配置成 2560x1024 像素。
监视器之间的跨越
无论何时启动 3ds max，用户界面都会跨越两台监视器。您发现自己需要不停地调整程序大小，使之与一个屏幕相匹配，进而才能看到位于另一个屏幕上的程序。
该问题通常出现在允许以“宽”模式将两个监视器当成一个来配置的系统上。图形卡制造商的驱动程序加载的工具软件可能有一个强制程序打开时横跨整个显示器宽度的功能。您可以关闭该功能，程序会以您曾定义的大小在上一次的位置上打开。
视口透明
启动 3ds max 之后，用户界面出现，但您还是可以透过每个视口看到系统桌面。如果您将显示配置设置为“OpenGL”或者“Direct3D”，而您的图形卡又不完全支持 OpenGL 或者 Direct3D，则通常会出现该问题。
如果配置为“Direct3D”，您或许还会发现该问题和“Direct3D 未能初始化”同时出现。
要纠正该问题，请执行基本故障排除起始点中列出的步骤，并将配置改为“软件”。 如果 3ds max 以该模式正确打开，就应从视频卡制造商那里寻找用于您首选使用的显示模式的更新驱动程序。
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