iPhone 自动关机最新消息，你想了解的全在这里 - 全文

iPhone6、iPhone 6s自动关机现象在今年愈发严重，大量用户反应此次自动关机与以往还有所不同，因此，对于iPhone异常关机也出现众多的猜测。

从入冬以来的个别用户 iPhone 自动关机，到大量 iPhone 6S 用户集体反应常温环境下也自动关机，再到中消协强势介入， iPhone 自动关机已经演变成了一个社会性事件。期间苹果两度回应，并提出了免费更换电池解决方案，但部分用户反应在更换电池后仍出现了自动关机现象。一时间，整个事件又蒙上了一层迷雾。

iPhone 自动关机的真正原因是什么?现在是时候对整个事件有个全面的了解了。

1.iPhone “怕冷”并不是件坏事

像往年一样，今年入冬以来，网络上便出现了 iPhone 自动关机的事件。起初，大家都认为这可能是因为天气太冷的缘故，毕竟每年冬天都会有 iPhone 被冻到自动关机。而苹果官方也给出了说明，建议旗下产品在 0℃ 到 35 ℃ 的环境温度下操作，否则可能会出现自动关机的情况。

iPhone “怕冷”主要是因为锂电池的化学物不能承受低温(相关技术细节这里暂且不表)，苹果为了降低低温对设备造成的进一步损害，采取了一套比较严格的电池保护机制，你也可以认为是温度检测机制，一旦设备所处的环境温度低于零度，便会自动触发自动关机保护机制。相对而言，安卓手机的温度检测机制没有这么严格，所以抗冻能力也会更强些。这也是为何大家普遍认为，一到冬天 iPhone 会更容易自动关机。

但其实这种自动关机并不是什么坏事，它有效地避免了设备在过冷环境下产生的隐性损害。

 

 

如何鉴别自己的 iPhone 是属于这种类型?很简单，常温环境下不会自动关机，冬天一出门就出现，那一定属于这种类型。遇到这种情况，首先不要慌，要清楚这并不是设备故障，而是一种保护机制。解决方法可以给 iPhone 戴个皮质外壳或连接移动电源等。

2.第三方线材背锅了但并不冤

但在今年， iPhone “怕冷”或许再也无法成为自动关机的最终理由，因为许多用户反应在常温环境情况下，也会出现突然自动关机的情况，并且这不是个例，甚至还引起了中消协的关注。

迫于舆论压力，苹果展开了初步调查。据外媒 AppleInsider 报道，苹果在初步调查中发现，自动关机是因为使用了质量很差的第三方电源适配器，原因是长时间使用劣质电源适配器会伤害手机充电芯片，结果会导致电池不能向 iOS 提供准确的数据。报道还称，检测出问题的 iPhone 都使用了非苹果官方的电源适配器。

不过，部分用户认为这是苹果在推脱责任，并且这个结论也并不是那么令人信服。

但其实第三方电源适配器这个锅背得并不冤。过去几年，经常可以在网上看到因使用第三方配件损坏 iPhone 的例子。 2014 年，英国一家 iOS 设备维修公司，就遇到了许多用户因使用第三方线材致使 iPhone 5 出现电池充电问题。造成故障的原因是，第三方电源适配器和 Lightning 线缆并没有正确控制流入 iPhone 5 的电流，从而导致手机的关键电源管理 IC 电路故障，其症状表现有：充电时电量到了 99% 再也无法充进;使用时出现突然自动关机的情况。

 

 

由于大部分第三方线材(特别是未经认定的第三线材)不一定能够适配 iPhone 敏感的电路，精确控制电流和电压，因此会对 iPhone 的电源管理芯片造成损害。虽然第三方线材或许不是这次关机门的主要原因，但它确实也可能会引发相关问题。因此，广大用户在选择第三方线材时应该更加谨慎。

3.某批次 6s 电池元件暴露或不是真相

虽然第三方线材可能会引发相关问题，但这显然不是令人信服的答案。因为如果是这个原因，则无法解释为何 iPhone 6s 用户会集中出现问题。

前几天，苹果再次作出回应，在这份说明中苹果称：我们发现，少数于 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 设备中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使电池电量消耗速度快于正常水平，导致意外关机。

 

 

通俗的解释就是，某一批次的 iPhone 6s 电池元件在封装之前被氧化或者受潮了，致使性能下降。但苹果强调，这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的设备。另外，苹果官方还提供了检查设备序列号，并确认是否符合免费更换电池的条件。

 

 

根据苹果的解释，这应该是品控方面出现了问题，更换新的电池则能够解决。不过，有部分用户在威锋论坛反应“别只顾着换电池了，换完依然自动关机”，即便是更换了电池仍然会出现自动关机的现象。

而这或许也说明，其实问题并不是在电池上。

4.电量计算芯片或是最大嫌疑

那么，问题究竟出在哪里?有业内人士分析认为，“罪魁祸首”可能是 iPhone 6S 那颗型号为 SN27546 的电量计算芯片。

顾名思义，这颗芯片的作用是用来计量电池的剩余电量状态，并最终反馈给 iOS 系统在状态栏上作出正确的显示，该芯片对于续航管理非常重要。值得一提的是，许多安卓手机并没有加独立的电量计算芯片，而是简单地通过电池的电性能曲线来粗略判断，因此在显示电量状态时并不是那么精确。

 

 

苹果自己定制了一颗电量计算芯片，因此能够非常精确地显示电量状态，正常情况下可以实现到 1% 的电量时再关机。但如果这颗芯片出现问题，就可能会全部乱套，明明电池状态显示还有 10% ，甚至是 20% 的电量，但电量计算芯片却以为没有电了，就会通知主控芯片关机休息。

不过，这也仅仅是业界的一种猜测，并没有得到苹果公司的确认。

目前苹果还没有对更换电池后仍自动关机作出回应，这或许是因为还在调查之中。不过，苹果日前已经通过中消协会发出致歉声明，就 iPhone异常关机问题对消费者带来的不便与困扰表示诚挚的歉意。相信不久苹果将会有更加完善的解决方案。