很多人对这种材质的抗污性和耐磨性产生怀疑，实际上不必担心太多，Alcantara 材质本身的纹理设计在一定程度上就可以弱化污渍的观感，另外材料本身就具有防泼溅、防污渍和防潮的特性，在入门指南中，微软这样写道“清洁时只需使用屏幕清洁布轻轻擦拭框架和按键即可，面对比较顽固的污渍，请使用无绒布蘸湿温和的肥皂水进行擦拭。请勿在键盘上喷洒液体。”简而言之，脏了擦一下就行，擦不掉用肥皂水擦，无论如何不要喷洒液体。
负责任地说，Surface Laptop 的清洁比某些全金属本容易得多，键盘面的设计和金属机身的磨砂处理也不会有残留指纹的问题。
键盘部分另外一个被诟病的点是按键和掌托的比例，由于 3：2 的屏幕比例导致上下的高度比一般的笔记本更长，这也拉伸了键盘面的上下高度，使按键和掌托的高度比例接近 1：1，在一大票近似 2：1 的产品中显得很突兀。不过这个难道不是优点吗？更大的掌托面积不是会让输入体验变得更好吗？
另外还有一些用户担心 C 面的 Alcantara 材料会与底部的金属材料脱离，这个担心更是多余的，虽然在侧面能明显看到二者的交界，但徒手肯定无法把它们分离开来，就连 iFixit 都需要使用美工刀才能把它“拆”下来，所以尽管放心大胆地用吧。
回到最基础的键盘手感上，键帽的设计、按键间距、键程基本上和 Surface Pro 的键盘盖是一致的，相比 Surface Book 来说键程略短一些，不过很难感觉到差距，秒杀 2016 款 MBP 没有任何问题，在轻薄本中属于顶级的水平（当然相比 ThinkPad X1 Carbon 还有一定距离）。
接口方面，Surface Laptop 的机身左侧配有一个 USB 3.0 接口，一个 miniDP 接口，一个耳机/麦克风二合一接口。
机身右侧仅有一个 Surface Connect 兼充电接口，与 Surface Book 和 Surface Pro 系列是通用的。嵌入到左右两侧的塑料块是天线带。
Surface Laptop 在接口上的槽点比较多，在不算薄的机身中仅有一个 USB 3.0 接口，没有面向未来的雷电3接口，虽然 Surface Connect 接口可以连接 Surface 扩展坞，但任何设备都可以通过扩展坞提升拓展性能，Surface Laptop 在这方面并不突出。
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