7月11日消息，今年5月在中国上海，微软发布了第五代Surface Pro二合一电脑，并且命名为新Surface Pro。
然而，刚刚发布两个月的新Surface Pro就曝出了硬件问题，据外媒报道，Reddit和微软社区出现了不少关于意外关机的问题报告，现象是电脑正常使用，但突然黑屏断电。再按电源键后，则是黑白Windows LOGO，然后才可以正常登陆锁屏。
微软对此事也迅速做出了回应，但强调，只有很小一部分用户遇到了上述问题。并且，微软正在检查和紧急修复中。至于自动关机的原因，微软表示是出在休眠的问题上，目前还不清楚这个问题是否可以通过软件更新来解决。微软在之前的Surface机型上曾经遇到过电池的问题，在某些情况下需要几个月的时间才能解决。
对于受到此类问题影响的用户，微软可以提供免费更换新机或者退款的补偿。
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