人工智能的一场革命“智能音箱”的已准备好

　　要说今年硬件市场最热闹的事情是什么，智能音箱绝对排得上号。从6月份的苹果在WWDC上发布HomePod到近日阿里巴巴发布的天猫精灵，智能音箱市场可谓是掀起了一股潮流风，无论是软件商还是硬件商都在往这个风口扑。这个小小的圆柱形的盒子到底有什么魔力将这些巨头们纷纷吸引过来？

　　你们看过文青片《HER》吗？这个披着科技外衣的感情片其实很好的诠释了未来人工智能作为入口的一种样子。片中人们都习惯了在公共场合戴着无线耳机与AI交谈，手机和电脑退化成了资讯展示界面，输入和交互被自然语义取代，虽然未来让人与其谈恋爱有点夸张，但是这种近乎解放双手的懒人交互模式还是有可能在普通消费者手中实现的；而Pro用户人机交互模式我相信不会像代写书信的男主一样动动嘴就能解决，可能那时候键盘和触控笔还会存在，毕竟职业生产力需要精细操作和直观简易提高质量和效率。

　　

　　人工智能的入口

　　从2008年iPhone定义了智能手机以来，已经过了整整10个年头，一片红海的智能手机市场出现了千机一面的现象，其实这个现象正好从侧面看出了一个本质——智能手机已经创新乏力了。

　　科技发展的速度是成倍增长的，10年时间不算很长但是也绝对不短，对于智能手机来说可能就已经是从壮年走到衰老的一段时间了。

　　种种迹象都在告诉我们，人工智能才是未来，智能手机一定会被取代，而且取代它的一定是人工智能或者是与人工智能有关的硬件。

　　智能音箱人们如今谈到它都是局限性思维的，把它看成实体、昂贵却功能甚少的黑盒子，把这计算性能局限却永远开机的设备放在家中还要担心隐私和网络安全，总之当下人们是看不到其直观实用性的。

　　这个我也理解，毕竟当下语音助理都蠢的要命。但是就像人回家喜欢打开电视就看而不是打开电脑点播节目一样，智能音箱或者说语音助理这种操作上的体验是无可辩驳的具有效率优势，这也就是为何苹果把Siri（充电情况下）、微软把小娜设计成随时待命状态，其就是想通过系统优势把这种残疾的智能助理能做好的事及它的方便的优势介绍给你，当你体验过用语音设定待办事项和闹钟后，我相信你很难再对打字和转时间齿轮设置流程感冒。

　　它让消费者逐渐形成直观操作习惯，然后再用一些例如听电台、控制家电、查菜谱、看视频点播节目等痒点痛点需求切入，让消费者期待更多的家电和功能整合进去，也让过往一些手机或是遥控的功能开始被替代。

　　当这种期待会随着升级换代普及成趋势，智能助理将代替愈加懒惰的人干更多的事，比如订外卖、买车票、订购食材和商品…………

　　这时候开始，人工智能开始呈入口之势，它可能会在家庭主妇做饭看智能音箱显示的食谱的同时弹出广告和消遣的影视剧推荐，当主妇感兴趣语音把其列为待看列表的节目，做完饭坐到餐桌，语音打开电视，首页上弹出的就是刚才的视频，然后顺理成章的这个入口靠精准推荐完成了一次精准营销。

　　而这种渗入家庭日常的设备，一定是靠你日常使用喂养其各类数据才能长大的，到时候的人工智能接入了各类家电，知道你喜欢吃啥喝啥、也知道你几点离家回家、知道你的孩子大概上几年级、知道男主和女主人爱看爱听啥……这些数据就成了其代替各类App和搜索引擎的关键，也让后两者传统形态相形见绌。

　　

　　回到一开始的问题，为什么如今的巨头纷纷将眼光投向智能音箱呢？

　　如果你们还不知道这个领域有多火爆的话，那么请看一组数据。

　　2014年11月，亚马逊发布了全球第一款智能音箱Echo；

　　2016年5月，谷歌发布了智能音箱Google

　　Home；

　　2017年6月，苹果发布了智能音箱HomePod；

　　2017年7月，阿里巴巴发布了智能音箱天猫精灵X1；

　　除此之外，京东在此前发布过一款智能音箱叮咚，百度在今年年初发布人工智能操作系统duer OS，腾讯也在研发首款智能音箱……

　　还有更多的例子不胜枚举，仅从这些数据来看，无论是中国还是外国都在马不停蹄地布局智能音箱市场，这其中一个极其重要的原因就是智能音箱很有可能成为人工智能的入口！

　　从人机交互到人机对话

　　前面已经分析过了，在未来能够取代智能手机可能就是人工智能，而那些作为目前世界上领先的IT巨头又有什么理由不首先“卡位”呢？事实上，他们都看到了智能音箱在人机对话上的未来趋势，并可能是不可逆转的。

　　自从2014年亚马逊发布了Echo，谁也没有意识到Alexa会迅速占领各大家庭，并且成功卖出接近1000万台，占据了智能语音市场70%的份额，近年来的智能音箱有意无意地都在模仿Echo。

　　

　　今年的苹果WWDC大会上，苹果发布了一款新的硬件——HomePod，也就是网友称的“Siri音箱”，虽然这款硬件在人们的意料之中，但还是给我们带来很多惊喜。实际上，苹果这款硬件是用来对付亚马逊Echo和GoogleHome的杀手锏。这三款目前世界上顶尖的智能音箱其实已经初具家居物联网的雏形。

　　智能音箱到底能够做些什么呢？你可以通过对智能音箱下命令来开关电灯、调节空调温度、调节电视音量、拉窗帘、放电影等等，甚至我们可以只需要对语音助手下个命令，就可以为你提供去附近电影院最优的路线，顺便帮你订好电影票，叫好车来，只要你想得到，它就做得到。在这整个过程中，你都无需拿起你的手机，你只需张开嘴，把你想要的说出来，智能音箱就可以帮你完成。

　　从人与设备之间的人机交互，过渡到人和机器之间的人机对话，这是一大突破。

　　虽然这个突破目前来看还没有那么彻底，但何玺相信，随着科技的发展，未来的人机对话将越来越智能。

　　在当前，我们可以将智能音箱看着是AI初级发展阶段的智能终端。作为具有未来“气质”的酷科技，智能音箱将会带来更多的产业变革。

　　“智能音箱”们首先革的是APP的命

　　人类都具有惰性，都希望获得服务的成本越来越低，智能手机的产生虽然让我们获得了比以往更加便捷和轻松的服务，我们可以通过手指在屏幕上的操作即可完成一系列的工作，但是随着科技的发展，这种模式正面临着改变。

　　人工智能的诞生让智能手机淘汰的速度不断加快。试想一下，在未来万物互联和人工智能变得逐渐成熟以后，当我们家里面的盐快用完了，AI会自动识别并且通过互联网购物，然后无人机就会将盐送到你的家；又或者说你肚子饿了，你需要叫一个外卖，你只要开口对“智能音箱”们说：“帮我叫一个叉烧饭。”AI就会自行通过外卖平台下单，然后外卖就会送到你的手中；又或者说我们想要听歌或者看电影，我们也不需要拿起手机或者打开电视，对“智能音箱”们说一个歌名或者电影名，音箱会自动放歌，电视会自动放电影。

　　在这些过程当中，我们完全无需拿起手机，无需点开任何APP，购物的我们不需要打开淘宝，听歌的我们不需要打开QQ音乐，看电影的我们不需要打开爱奇艺，叫外卖的我们不需要打开美团……甚至连付款都不需要，AI可以通过我们的声纹识别，然后在我们的网络账户上自动扣款。

　　这就是“智能音箱”们的优势，它将所有的（APP）服务连接起来，让我们使用服务无需在再APP之间重复穿梭，更无需下载众多的手机APP。服务变得更加简单，没有了繁复的操作，服务更加完整，交互更加自然，如此种种，人们当然更愿意使用。

　　而“智能音箱”们为我们提供的服务和现在移动主流手机APP为我们提供的服务是显然对立的，APP能够提供的，AI也能够提供，并且AI提供的服务具有完整性、流畅性，它其实就已经把所有APP能够提供的服务集成到自己身上，人类只需要下达命令即可享受服务。

　　在人工智能时代，“智能音箱”们将取代APP成为新的入口，所以智能音箱首先革的是APP的命。

　　何玺认为，未来已来，APP必将死于AI时代。

　　“智能音箱”们的革命会更加凶猛

　　移动互联网与APP基本属于伴生的关系，APP的灭亡其实就意味着移动互联网的衰落。从谷歌近年来切换的战略——移动先行到智能先行就已经可以看出，世界的潮流已经开始往AI靠拢了。

　　智能音箱打开了AI的大门，让人工智能的时代加速来临，巨头们通过智能音箱抢夺的是人工智能的入场券，他们想要用智能音箱来抢夺第一批流量，培养这些用户的习惯，让自家的AI在他们的家庭场景里面植根。

　　智能音箱只是AI的初级形态，在未来，它将会拥有众多形态。

　　看过《钢铁侠》的人一定对电影里面的Jarvis印象深刻，Jarvis就是一个能够理解人类并且为人类提供一切服务的智能助手，它甚至不需要内嵌在任何一个硬件终端里面，它可以在云端也可以在硬件内，随时随地、无时无刻地为主人服务，其实就相当于一个全能管家。

　　其实，苹果、谷歌、阿里、腾讯等巨头想要打造的，就是类似Jarvis这样的全能生活助手，场景化服务管家！但想要打造这样的智能产物并不容易，它对企业有着较高的要求。

　　首先企业必须具有超大的格局，并具有提供“全能服务”的基础实力，不管是技术还是服务。其次企业还必须有强大的资源整合以及接入能力，整合和重构能力，才能构建场景化需求来打造自己的智能服务。当然，仅仅是软件上的服务是远远不够的，如何做到把硬件和软件相结合才是企业应该思考的，这就是为什么互联网巨头都在进军人工智能领域和构建生态。

　　AI时代，只有打破边界、全面整合在一起的服务才是人们所需求和渴望的，人类需要的是被服务而不是去寻求服务，需要的是便捷的一体化的服务而不是繁复的割裂的服务

　　写到这里，相信大家已经了解的“智能音箱”们的价值，他们代表的是未来！

　　当前，“智能音箱”们的革命还是渐进式的，相信用不了多久，“智能音箱”们的革命浪潮将会更加凶猛。很多在今天看似无法被取代的事物，比如微信，也将在“智能音箱”们浪潮下成为过去。

　　如今市场上卖的最好的当属亚马逊的Echo，其自身是电商网站的属性比Google和Apple这样的软件硬件的企业有些许优势，其不用像Apple硬件思维只兼容自家的服务，也不会像对Google Home那样让消费者过于担心隐私；其次其基础功能上语音理解和输出优秀（Google Home最好），能够买东西和控制家电，价格还相比其他产品有优势，这完全让其被看好。Echo带屏幕的、带摄像头的、小巧的各种实体形态都在探索当中，为了推荐用户用语音购买产品，还推出力度很大优惠活动培养用户习惯。相对而言，亚马逊的Echo基础体验做到了且价格有优势，也针对自家服务试水深度整合，这有利于初步阶段为其打下核心用户基础，有了数据和用户，再下一步就有信心做更多的事情。

　　相反看中国市场上的产品，除了浅度试水的以外，都是把其当成副业来对待，例如其中小米的智能网络音箱就因为实用程度和宣传力度不足销量一直不高；而像阿里、京东和联想等大企业的产品如今都没有达到与用户交互的甜蜜点，一些例如喜马拉雅等小玩家结合年轻人孤独生活话题售卖的产品完全是情怀和文案撑场面。在这个发展方向的问题上，各家似乎都像手机厂商在Rom植入语音助理一样，只追求你有我也有；似乎当下没有方向的情况下，各个企业也没有好的切入点参与这场入口之战，大家似乎也都在为市场开辟新品类的同时憋大招，等待好的机遇，开启属于中国市场的风口。

　　未来已来，你准备好了吗？