解密中美市场手机销量下滑主因

通过2017年手机市场的销售量来看，中美市场都出现智能手机的销售下滑的现象，较2016年下跌了6.3%。但是让人觉得不可思议的是手机市场却表现出繁荣的景象。根据IDC说法，消费者换代升级期正在放缓。

据IDC的最新数据显示，在2017年第四季度，全球智能手机供应商销售了总计4.307亿部智能手机，较2016年第四季度的4.035亿部下跌了6.3%。本季度中国和美国等成熟市场均出现下滑，IDC给出的理由是：因为消费者似乎不急于升级最新一代的高价位旗舰手机。那么，是不是如此呢？

我们观察或许并不是用户不急于升级自己的手机，而是诸多原因交织在一起，才催生出在去年岁末的第四季度手机销量出现下滑的可能原因所在。当然，我们观察的也仅仅是中国市场的发展脉络。中国手机市场的销量出现下滑，尤其是在双11和双12覆盖的第四季度，多少有点出乎人意料，不过仔细衡量和观察市场的发展需求也在情理之中。

其一，用户数量基本已经饱和，原有的人口红利期早已经释放殆尽。据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，2017年我国网民规模继续保持平稳增长，全年共计新增网民4074万人，增长率为5.6%。截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%。其中，手机网民规模达7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。可见现有的手机用户已经异常庞大，已经没有井喷发展的市场环境，既有用户几乎是满负荷运作了，网民人数和手机网民基本成正比，不可能再出现大量的新增用户。

其二，苹果iPhone X居高的价格让一部分用户望而却步，虽然有部分用户会转移到其他品牌中寻找差异化购买。不过，当可以对标的产品不能明确自己的市场地位的时候，用户的升级欲望会出现停滞或者滑坡。虽然双11以及双12期间有一定的优惠幅度，但还是难以打动用户的购买欲望。这也促成四季度手机销量不够坚挺的原因之一。

其三，2018年的春节来得有点晚。对于部分喜欢在春节期间当作一种礼物进行馈赠的用户来说，四季度购买显然有点早了，再加上部分用户也在期待手机厂商在春节前能有新品问世，因此选择观望。或者也在期待春节档是不是有其他的服务措施或者优惠力度再度跟进，进而也选择推迟购机，间接地影响了四季度的手机出货量。

其四，苹果手机的高价格间接地也拉升了国产手机厂商的价格定位空间，部分产品价格定位区间也悄然上浮，一定程度上也阻碍了用户的购机热情。这一点其实可以从小米销量的攀升窥得一些端倪。有意思的是，在全球手机出货量排名中，只有小米的销量增加了。在IDC的报告中称：“小米一直重视在中国市场以外的发展，尤其是印度和俄罗斯。在东南亚，电商巨头Lazada是小米的官方线上销售渠道，小米还与Indosat合作，消费者购买一年的移动数据包，即可免费获赠一部小米手机。在印度，小米发布了红米Y系列，售价78美元的红米5A在一个月内卖出一百多万部。”可见，在某种程度上，价格才是根本所在。

其五，虽然全面屏成为2017年手机市场的一个亮点，但显然还不是驱使用户去购买的真正杀手级应用。智能手机同质化严重，很多都是大同小异，只有颠覆性的功能体验才能赢得消费者的青睐，而这样的技术需要强大的研发投入与市场开拓精神。在全面屏之后，屏下指纹识别功能、脸部识别、强续航能力、AI应用手机等等，都有可能是智能手机下一步的发展重点，也只有真正能有吸引用户的买点，才能再次催生一种换机的热潮。

此外，还有一个发展重点就是应用场景的搭设，以及对用户的尊重是不是做的足够好，苹果“降频门”事件就是最愚蠢的一种做法。虽然很多手机也在升级系统的时候，打自己的小算盘，但苹果毕竟是号称品质最好，信誉最好的手机厂商，如果吸引用户换机也用这种伎俩的话，那显然就令人不齿了。对于国产手机厂商来说，价格是其一，服务是其二，差异竞争是其三，用户体验以及本土化应用场景的搭设是其四。这些都是需要满足的用户需求，只有不断地推陈出新，才能得到用户的认可。