电池修复开店准备与技巧
1、市场调查:首先对当地的电动车市场有一个详细的了解,有针对性地进行市场调查,了解所辖区域内电动车包括电动自行车、电动三轮车、牵引车的拥有量,至少在方圆1.5公里内达到500辆以上。
2、店面选址:维修行业选址非常重要,不仅要考虑房租因素,更要考虑顾客群体,大型工厂、大型居民区、机关、学校团体密集区、大型自行车流通和配件市场,交通要道,交叉路口街角等都是开维修保养店的理想场所。
3、店面装修:店面形象是店面经营的形象工程,适度的装修不可缺少,在遵循总部所提供的装修方案前提下,也要自行谋划,以达到既省钱又取得良好的视觉效果。
4、技工聘用:一般情况下要配备一至二名专业技工,要求有一定的职业素质,勤奋好学、忠诚干练;当然自己亲自去做就不用聘请技工了。
5、广告宣传:新开业的电动车维修店要迅速扩大知名度占领市场,还需要适当的广告宣传,比如宣传材料,优惠卡,横幅广告等,在这些方面多花费一些精力,是十分必要的。
二、开店技巧:
1、营销技巧:
A、赠送战术:如开展保养业务,可实行充电一次,免费赠送一次等,让消费者获得额外惊喜。
B、友好战术:以技术取得消费者信任,以明码实价打消疑惑,分发金卡培育出忠诚客户群体。
C、转移战术:比如搞一些小维修的同时,可以引导客户接受我们的电池出租、电池修复等其他业务,以小带大,以少带多。
2、寻找盈利点:电动车维修保养盈利点很多,除了专业维修保养外,还可以拓展自行车和三轮车改装电动车业务,例如组织2-3名员工上门推销配件给配件经销单位及小型维修点。
3、、建立客户资料库:建立客户会员档案,实行一对一服务。
4、服务顾客技巧:要热情、公正、公平,把自己的优势向客户详细介绍,以高质量、高诚信取胜。