3.15专题:电动车电池投诉多
昨天,记者从市消协了解到,最近一段时间,消费者对电动车的投诉问题比较多,“每天能接到七八个投诉电话,都是关于电动车质量问题的”。
合肥市消费者协会副秘书长李家华说:“由于市场上电动车品种多、牌子杂,电动车质量良莠不齐,造成消费者对电动车的投诉大大增加。”
电动车电池
据介绍,电动车质量问题主要出在电池上,是电池使用期限及行车路程不达标等问题。市民李先生说:“原来约定一年之内出问题,可以更换新电池。我去年6月份买的车,这才骑了7个月,电池就坏了,可是商家只给我换了一个‘替代品’。”据悉,李先生说的这种‘替代品’是商家维修后的老旧电池,质量没有保障。
市消协副秘书长李家华提醒说:“消费者购买电动车时要买正规厂家生产的品牌产品。在购买前,应检查生产厂址、产品合格证、三包证(包退、包换、包修),若是没有产品合格证,绝不能买。”同时,消费者还要认真检查电池外表是否有磨损,若是有磨损,表明电池可能被更换。(梁昌军)