在我们的印象中，电子商务就是通过网络平台，供求双方不需见面就能达成交易。那么，在电子技术方面，电子商务的技术含金量只在网络平台吗？当然不是。除传统的网络平台，现各大电子商务网站都看到了智能手机普及带来的商机，亚马逊、淘宝、麦考林等纷纷推出移动电子商务业务，移动支付的难题也已被攻克。除此之外，还有不少的新型电子商务手段正在被挖掘，以下就分别介绍与ABC模式、二维码、Q卡和维络城卡、移动定位技术相关的几种。
ABC模式
目前国内的电子商务网站多数为B2B、B2C、C2C形式。B2B（Business to Business），即商家（泛指企业）对商家的电子商务，如阿里巴巴；B2C是商家对消费者的电子商务，我们熟悉的亚马逊、京东商城、淘宝商城就属于这类；C2C（Consumer To Consumer），消费者对消费者，比如淘宝网。ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继B2B、B2C、C2C模式之后电子商务界的第四大模式。所谓ABC，即由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化，相互服务，相互支持，形成一个利益共同体。
全球首家ABC电子商务网站淘众福已于去年上线，淘众福以“网店+服务店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端”的立体营销模式为手段，把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务、消费链和互动媒体等相整合。应用到日化电子商务，厂家把产品供应给网站，网站再把货分给代理商，继而到消费者，通过ABC平台，厂家能够把资源集中在产品开发和生产，电商代理商省去了不少技术上和管理上的烦扰，而消费者也可轻松购物，三者各取所需。由于该网成立不久，《中国洗涤化妆品周报》记者发现目前该网提供的商品比较有限，在“美容护肤护理”分类下只有120个记录，发展前景有待市场验证。但一些电商行业人士认为，ABC模式综合了B2B和C2C的优势，在未来3-5年内有很大的发展潜力。
O2O
O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O的关键是在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的店内。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
现在不少的团购就属于这种。很多酒吧、KTV、餐馆、理发店和美容院等服务行业都加入团购阵营，将线上纳客和线下服务相结合，但像化妆品、生活用品等商品参与团购多为直接把促销产品寄过去。所以一阵热潮之后，不少商家都觉得团购“不靠谱”：消费者得了便宜不回头，只买“超低价”的不买正价的。白白卖大包了。其实化妆品经销商大可以参考蛋糕店的O2O模式：线上推出电子优惠券，消费者凭券到店提货。消费者到店后，余下的现场产品体验、个性化产品推荐、附加推销等就是BA的强项了。当然，O2O模式不限于团购，比如以下提到的充分利用移动定位技术，可更精准地更高效地把消费者吸引到实体店。
移动定位技术
随着智能手机越来越普及，移动定位技术的好处相信大家都已有所了解，“切客”一族也应运而生。切客，源自英文check in，指热衷于即时记录生活轨迹的都市潮人，利用移动互联网终端记录地理位置及身边新闻，借此与他人分享。目前LBS（基础位置服务）应用提供商有盛大游玩网、嘀咕网、玩转四方、街旁和拉手等。对切客一族来说，记录自己的足迹的吸引力不仅在分享，还在于能得到对自己行程有帮助的信息，甚至寻找在正在附近的志同道合的朋友。而对商户来说，LBS的吸引力当然就是巨大的市场潜力。
在去年10月25日举行的中国首届切客大会暨全国LBS高峰论坛上，主办方艾媒市场咨询的董事长张毅就表示，借助位置服务技术，真正解决了商家长期以来的渴望的所谓精准营销，发挥了移动互联网的真正价值。盛大游玩网CEO宋铮也认为，切客应用最有可能成为互联网虚拟世界和现实的突破口。依靠定位技术，商家可以向进入服务覆盖区域的用户发送产品、服务介绍及优惠信息，用户可以根据自己的需求进行选择。这种精准、及时、互动的营销方式，能够快速抓住消费者的需求，并在较短的时间内，将消费者需求转化为具体的经济效益。有意涉足电子商务的日化企业，不妨先利用LBS优势，吸引“切客”到店体验，再赠送电子优惠券向其推介品牌相关电商网站，方便日后随时随地购物；或者直接在网上下单，让消费者就近提货，省去了电商物流费用同时，也大大提高了实体店的成交率和人气。
二维码
说到二维码，相信大家都不陌生，现在二维码的作用正在被不断挖掘，在电子票务、电子优惠券、电子VIP、积分兑换等方面，二维码都能发挥大作用。二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术，由一个二维码矩阵图形和一个二维码号，以及下方的说明文字组成，通过专用读码设备或者智能手机，就能读取二维码中的大量信息。二维码的技术门槛不高，应用前景非常广阔。
除了我们熟悉的用手机二维码获取商家服务外（比如商家把二维码发到指定手机，用户可凭二维码到店消费获取优惠），二维码凭借储存量大、纠错能力强、识读速度快、抗损性强以及保密性、防伪性好等优点，在产品溯源、物流、防伪、防串货和会员管理、精准营销、召回等各个环节都能发挥重要作用。如索芙特、浪奇、宝洁等日化企业都已开始把二维码利用到防伪、物流管理及消费者采集等方面。
Q卡&维络城卡
今年国庆之后，不少上班族都能看到楼宇电梯口的液晶屏有了变化：新增了三个播放着美即面膜免费体验装、芳草集50元组合试用装以及优众网买1000送200等优惠信息的小互动屏幕，在显示屏下的左右两侧，还有两个取卡按钮。按下按钮的，吐出的就是Q卡。Q卡是分众传媒推出的和楼宇电梯互动广告屏配套使用的一种感应卡。取卡之后，按卡背文字指示用手机开通，即可与手机绑定，以后看到感兴趣的优惠活动，用Q卡在分众液晶屏上对应的互动小屏幕刷一下，相关资讯和促销信息就会发到绑定的手机上。目前分众传媒在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都七大城市都设了这种新的互动屏。
类似的通过感应获得优惠的还有维络城卡。维络城卡在上海已流行了几年，现在北京、南京、苏州、杭州、天津、无锡都设有分站。在维络城官网上，可以看到羽西、兰芝、梦妆等都在搞试用派发、买赠及满额赠礼等促销活动，且大受欢迎。对比维络城卡与Q卡，在目标受众方面，维络城卡机主要设在地铁站，面对人群更广，而Q卡主要在楼宇里，面对白领群体，定位更为精准；使用便捷性方面，维络城卡要收费，用户购卡后需凭卡到卡机上打印优惠券，而Q卡与手机绑定，刷卡后相关优惠信息就会发到手机上，并且Q卡暂时还是免费的；优惠数量方面，由于刚推出，Q卡提供的优惠还非常有限，而维络城卡优惠涉及的商户有上百家，每家还设有不同的优惠。维络城卡和Q卡各有优势，哪一种将更受欢迎暂时还是未知之数，但可以肯定的是，这种互动新模式的覆盖率将不断提高。对化妆品企业来说，电子优惠卡的意义除了以上提到的通过试用等优惠把消费者吸引到实体专柜，还能把这种新玩意与电子商务结合起来，比如派发对应产品的电子代金券。