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路透深圳5月5日电---华为,中国最神秘和低调的科技业巨擘,一直主攻通讯系统设备市场.如今,它"不务正业"地推出智能手机和平板电脑体验店,从原来隐匿于幕後不愿抛头露面,开始主动走入公众的视野.一反常态的背後,暗示着怎样的蜕变?
在不久前出炉的美国《财富》杂志(Fortune)"亚洲最具影响力25位商界领袖"榜单上,华为创始人任正非位列第五,而排在他前一位的,是韩国三星集团董事长李健熙.
韩国三星,一个亚洲品牌的崛起.从一个名不见经传的廉价电视机代工厂,发展成为全球赫赫有名的消费电子企业.此刻,目光转向消费电子市场的华为,会否有一天成为亚洲的下一个三星?
在北京西单大悦城第五层中心地带,炙手可热的苹果(AAPL.O: 行情)、黑莓专营店依次排开.还算是新手的华为技术[HWT.UL]第一家智能手机和平板电脑体验店,也大胆的选址在此.
就在不远处,诺基亚(NOK1V.HE: 行情)、宏达电(HTC)(2498.TW: 行情)、三星(005930.KS: 行情)和摩托罗拉(MMI.N: 行情)等老牌手机制造商的招牌错落有致.这里是北京消费电子品牌密度最高的地点之一,空气中弥漫的,是对抗和竞争的味道.
华为大悦城店现时不过只有五名店员,装修简易质朴,店内只有一桌两椅,在外人看来,并不起眼,但这却是华为内部正在酝酿的一场变革的缩影--华为在智能手机和平板电脑市场刚刚崭露头角,但这家全球顶级的电信设备制造商的志向已初露端倪:要在消费电子品市场闯出一片新天地.
在大悦城店正式营业的当日,华为在上海和深圳的两家体验店亦同时开门迎客.一位不愿透露姓名的华为高管告诉记者,按照正在进行的一项内部计划,华为近期还将在美国、英国和日本开设类似的体验店,未来期望能覆盖全球23个主要国家.
"我们希望五年之内,手机发货量进入全球前三,收入进入前五."华为终端有限公司副总裁、首席营销官徐昕泉一边说,一边把玩着一部华为新近推出的IDEOS触摸屏智能手机.在深圳科技园的咖啡厅接受路透专访期间,他的私人电话至少两次响起,他从裤兜里掏出另一部手机接听,是一部iPhone--这跟任正非的"配置"有点像.据一位接近他的知情人士称,任也有两部手机,一部iPhone4,一部华为手机.
"2-3年内,我们主要的对手是宏达电,但长期看,最大的对手还是三星."上述华为高管称.按华为的预期,到2015年左右,华为将与苹果、三星一同跻身全球智能手机前三强.
从"隐身战略"走向"公众品牌"
多年以来,华为在与全球运营商的合作中,多数采取一种品牌"隐身战略"--绝大部分产品是通过运营商代售.通过这种方式,华为的足迹遍布上网卡和电视机顶盒等产品.
"历史上,华为的销售模式是做ODM(Original Design Manufacturer),很多时候(消费者)都看不到我们的品牌,今後华为要从B2B(企业对企业)走向B2B2C,甚至会走向直接的B2C(企业对个人)模式."徐昕泉说.
三星从1969年成立到2007年销售收入首次突破1,000亿美元,用了不到40年的时间.它推出了最早的MP3手机、全球最薄的手机、像素最高的照相手机和第一台WiMAX手机,在其巅峰时,一度有近20种产品在全球市占率位居第一.
而华为现在要解决的,是从非消费品品牌向消费品品牌转型的一系列考验.在拥有了近300亿元人民币现金流和超过5万名研发人员後,能否开发出让消费者为之痴迷甚至改变行业规则的产品?虽然华为手机在设计上已不乏精良之作,但仍缺乏一款杀手级产品,让它可以媲美昔日的摩托罗拉V3和眼下的苹果iPhone.
4月的一天上午,记者来到华为位于深圳科技园的一幢办公楼.华为多年来惯于回避与国际媒体的正面接触,直到近些时候才建立了较为完善的新闻发言人制度,并开始谨慎地接受一些外电的采访.在路透的一再要求下,华为破例同意邀请记者进入公司参观.
在接待处,一名安保人员仔细检查了记者的背包.他必须防止外来者把照相机带进研发重地.事实上,即使是华为自己的员工,也被严令禁止携带照相机和移动存储设备进入这幢大楼.约两小时後,当记者结束采访准备离去时,又被这位安保礼貌地拦住,要求再次检查背包.
智能手机和平板电脑的设计研发团队位于五层.在一间装修考究,面积上百平米的展示中心,陈列着的近半数产品都是即将推向市场的新品或者尚未能批量生产的实验性产品--4G上网卡、可以无线充电的智能手机、远程操控家用电脑的智能终端,还有一款有着全透明取景框的智能手机......
在过道拐角处,摆着一台约半人高的3D打印机."很贵,相当于一辆宝马车的价格,而且维护的成本也很高,不是所有公司都舍得给设计部门配这样一套设备."华为手机主设计师原泽说,这台机器能依据电脑中的虚拟图纸生成实际尺寸的立体手机模具,大大提高了研发人员制作样本的效率,而在以前,他们必须跑到遥远的工厂完成这道工序.
华为反对闭门造车,因此会定期采购市面上的新款手机给设计师试用."这是工作的一部分,几家大公司的新机型只要一推出来,我们就会在第一时间买回来,设计师先试用若干月,然後撰写体验和心得."原泽说,最近几周他就在试用HTC的产品."要做一流的手机,就必须看一流的公司是怎麽做的."
"我第一天到华为的时候,就发现他们已经在做一些非常有趣和高难度的研发,而且设计部门的能力很强."手机产品ID设计总监Hagen Fendler回忆道.此刻,他身後走廊的?壁上贴满了手绘的平板电脑和手机设计草稿,偶尔有年轻的员工轻快地跑过,带起的小风让?上的图纸发出轻微的哗哗声,一时让外人很难把这个处处带着时尚设计公司气质的工作间与华为那个沉闷的符号联系在一起.
去年8月才从德国加入华为的Hagen曾为西门子(SIEGn.DE: 行情)提供过设计服务.这是他第一次来中国内地工作.在深圳,除了试图学好中文外,他面临的一个更大挑战是:如何把一个非消费品品牌打造成一个知名的消费品牌."我对这个挑战很感兴趣",他告诉记者,"华为在这个市场上心存壮志."
早在德国时,Hagen就已感到亚洲品牌在全球的崛起已成为一股势不可挡的力量."二十年前,在欧洲,几乎还没有人谈论韩国LG(034220.KS: 行情).可现在它已是全球的大品牌.我相信华为将是中国能承担起类似使命的主要公司之一."他说.
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