***，错在哪里？ - 全新后PC时代：谁，猎杀了台湾电子业

　　***，错在哪里？惯性思维作祟，想对策为时已晚

　　“没看见”的背后，正是***集体性的惯性思维。如同，“月亮”与“后羿”的关系。

　　过去，***科技制造业就是靠“更便宜”、“硬件规格更高阶”、“最快把Wintel（英特尔与微软）阵营的架构开发出产品”的方程序成功30年。

　　但现在，碰到这只“新天鹅”，大家先是把这套惯性思维拿出来衡量，“苹果的iPhone与iPad，硬件规格太过简陋，连USB插槽都没有，连电池都不能换，谁会没事到处在充电……”这，是一般人初期的评量。

　　等到苹果大卖，大家赶快推出更便宜 、规格更高的平板计算机，如惠普也推出Slate计算机，但，销售量却远不及苹果。更惨的是，Wintel阵营也无计可施，英特尔的Ultrabook规格要到年底才推出，微软看来较有卖相的视窗8（Windows 8）操作系统，则要到明年才见踪影。

　　就算有心想要做差异化，但苹果带动软件为主的潮流，让消费者买起平板计算机，只会思考，这是用Android系统还是苹果的iTunes平台，每一家计算机产品都穿著同样的制服，“现在的计算机，效能都差不多，能比的，大概只剩下包装彩盒了吧！”一位科技业营销主管苦笑。

　　成功30年的习惯失灵，所有人看着这只霓虹天鹅，一片茫然。

　　场景，拉回到***中和工业区，曾经是惠普概念股，主机板厂微星科技8月份的一场主管会议上。

　　2000年股价高达280元的微星，近日股价却一度逼近票面价10元。连著几个月的营收，都比去年同期显著衰退，员工士气低落。主管们看着董事长徐祥，期待著从他口中，听到激励人心的话语。

　　但，原本能言善道的徐祥，却说不出来。内部转述他的话：现在的局势太不明朗，任何的扩张，都应该要停下脚步。徐祥的困境，也是***整个PC供应链的写照。

　　新法则一：没有标准答案 老大重新洗牌，差异化才能胜出

　　过去，有英特尔与微软把未来的产品样貌全部说得一清二楚，而***科技业就像一群A段班的好学生，把导师说的方程序一一复制，把效能拉到最好、成本做到最低，只要满足导师的期望，就能拿到好成绩。

　　但现在，遊戏规则完全改变。

　　“整个全世界你看，连CPU（中央处理器）、连Operating system（操作系统），现在都又重新再洗牌，”华硕计算机董事长施崇棠张开双手，边挥舞、边说著，“我是觉得这是一个大的变局！” 新生存法则正在形成。

　　第一：这是个没有标准答案的世界。 这个变局，就连***科技界过去的导师：英特尔与微软都要努力求生。施崇棠形容，在这个大变局之下，已经没有标准答案可寻。

　　以前，***代工业者只要懂得写“填空题”，就可以得到基本分数，现在则是得学会回答申论题的时代。

　　这需要勇气、眼光与想象。

　　8月26日刚举办法说会的华硕，第二季营益率达到5.9％，创金融海啸以来新高，这受惠于今年推出的新品——“变形金刚”，这款产品拆开来可以当平板计算机随身携带，也可以外接键盘当笔记型计算机使用。这种产品的规格，从未出现在Wintel的产品蓝图里，怎样称呼它都很怪，但是，这就是面对“新网络世代”的新产品时，华硕所写下的申论题答案。

　　其实，你家附近的统一或是全家超商也正在写下他们的申论题答案。这几年，***的超商展店到达极致，成为全球超商最密集的地区。此外，网络商店如PChome（网络家庭）的兴起，也分食部分超商商机，但是，统一超选择的解方，却是丢掉过去他们认为坪效至上的圣经，反向增加喝咖啡与用餐座位，甚至提供宽敞的厕所给客户使用，表面上看来，他们是浪费了寸土寸金的空间，但实质上，他们让客人留的更久，还创造出更多的营收！

　　这都是一念之间的选择。对***科技业而言，当然，大家也可以选择，去跟随这只霓虹天鹅的脚步，被后者主宰。

　　只是，要赚苹果的钱，可不是一件容易的事！尤其是乔布斯的接班人，库克，就是主管苹果内部编制上千人的全球供应链管理（GSM）部门，专职监督所有供应商的价格、交货期与质量8月初，一家触控面板公司里，苹果供应链部门的代表来访，一开口就是“要接单，就要想办法在3个月内降价两成。”

　　苹果代表离开后，主管们一算可不得了，不仅一季毛利率就要少掉约5个百分点，全年每股盈余还可能比预期减少两至三成。但中国的厂房去年底就为了苹果iPad的“潜在”订单，砸下数亿元大举投资，几个月前产能才大举开出。这时候跟苹果“say no”，拿谁家的订单来补？