传真功能的测试 - IP电话及ATA设备选型与测试

　　对于网关来说，对T.38传真的支持能力测试，是个非常重要的指标。

　　对于传真测试，有条件的用户应当采用专用的测试仪进行多页数，长时间的测试，如前面提到的Sage960测试仪。如果没有测试仪，多找几台传真机做定性测试，也是可以的。另外，需要注意的是，T.30传真对于丢包很敏感，要想测试成功，一般需要保证比较好的网络条件。相比之下，T.38传真就健壮的多。对于网关是否正确的工作在T.38模式的判断，比较简单的办法是利用WireShark等抓包工具抓一下包，简单一看就知道了，并不需要非常特别的技能。

　　3.2 IAD性能篇

　　3.2.1 语音质量测试(Voice Quality Test )

　　IAD产品采用T/P二线接口，也就是我们常见的联接电话机到电信局的电话线接口。二线电接口的测试配置图如图表13所示。

　　图表13 IAD二线电接口测量配置图

　　其中的“测量系统”仍旧采用Sage960测试仪。

　　3.2.2 呼叫健壮性测试

　　IAD的呼叫健壮性测试必须专门的呼叫测试仪，如Sage960等。因为相比IP电话而言，在呼叫健壮性测试中，我们同时需要对IAD的FXS接口特性进行测试，如振铃电压、振铃波形、馈电电压、摘机电流等。这就不是一般的软件系统能够处理的了，必须借助专门仪器。

　　呼叫健壮性测试是Sage960等呼叫及语音质量测试仪的基本功能，如果读者能够接触到这类测试仪，很容易就明白怎么使用，这里就不再展开说明。

　　3.2.3 网口性能测试

　　网口性能测试方法与IP电话相同，参见“IP电话篇”中相应章节。

　　4 批量部署与管理

　　4.1 VoIP终端支持的网管方式概述

　　作为网络终端产品的一种，无论IP电话还是ATA产品，肯定都会支持WEB访问方式。此外，SNMP作为最流行的网管手段，一般产品也会支持。

　　不过，VoIP终端与路由器等其它网络产品相比，又有其特殊的地方。首先就是VoIP终端是用来打电话的，这就有一个电话号码的配置问题。大家可以想像一下手机的例子：手机是怎么能打电话的呢?我们一般是首先要购买一个“裸机”，这个是不能打电话的，也没有电话号码;然后，还要到电信运营商那里购买一张SIM，把SIM卡插进手机后，手机就有了号码并能够打电话了。也就是说，手机(终端设备)是通过SIM卡来实现身份标识并进而自动获得配置信息的。只要对应的SIM卡在电信运营商的系统中注册后，你的手机插上卡后一开机，就会被移动通信网络识别出来，也就是所谓的“连上网了”，进而就可以接打电话了。

　　对于VoIP终端来说，无论IP电话还是ATA，也都需要一种类似的方式来开通电话服务，这就是我们后面要讲的“Provision”功能。一般而言，IP电话和ATA都会用网口的MAC地址(具有全球唯一性)或产品序列号(同样具有唯一性)来作为产品标识。设备联网后，首先会向配置服务器(ACS，Auto Configuration Server)申请配置文件，通过必要的身份认证程序后，ACS会下发配置文件给IP电话或ATA，然后这部IP电话或ATA就可以打电话了。整个过程都应该是自动完成的，只要IP电话或ATA所安装的地方是能够联上Internet的，其它的配置都应当自动实现，不需要用户干预，就和手机插上SIM卡就能用一样简单。

　　实现Provision的方式，目前主要有两类：一类是以CISCO的SPA系列产品为代表的，基于HTTP/HTTPS协议开发的自动配置方式。在这种方式中，虽然每家公司的配置文件格式可能不同，但文件传输都基于标准的HTTP/HTTPS协议，ACS也可以用任何WEB Server(如Apache)来担任。另一类是由宽带论坛(www.broadforum.org)开发的TR069协议族。TR069同样采用HTTP/HTTPS作为传输协议，但它比较详细的约定了可配置的变量名称及双向配置的详细规约。

　　一般而言，TR069的功能要强大一些，更适合于面向大规模运营的应用。但其需要专门设计的ACS，且一般费用不菲。所以，目前运营商可能会选择TR069，而一般企业用户会选择较为简单的第一类Provision方式。

　　4.2 基于DHCP+TFTP的批量配置方式

　　当企业购买了一批IP电话或IAD产品，比如说，1000台。在把他们发放到员工手里之前，信息部一般要负责对其进行初始配置，如配置SIP服务器的地址和电话号码等。显然，一台台通过WEB界面登录上去手工配置，效率是非常低的。那么怎么办呢? 一般会分两步来做：首先，我们给所有设备配置一个统一的ACS路径，比如http：//192.168.20.4/$MAC/cfg.txt，这句话的意思是告诉每台设备到服务器192.168.20.4的以其MAC地址命名的目录去获取真实的配置文件cfg.txt，其中就包含了这台设备工作必须的诸如电话号码，SIP服务器地址等信息。其次，我们利用文本编辑工具生成一系列配置文件，放在配置服务器(前面例子中是192.168.20.4，其实也就是一个普通的WEB服务器)的相应目录下(上面例子中是以设备的MAC地址来区分目录)。

　　DHCP+TFTP的配置方式，就是用来给每个设备配置统一的ACS路径的。

　　DHCP+TFTP的批量配置方式，对于需要对购买的一批设备，统一配置初始的配置文件非常有用。这个统一的配置文件一般仅包含一个实际使用的ACS服务器地址及必要的访问口令就可以了。

　　图表14是CISCO的SPA系列设备获取默认ACS路径的流程说明。

　　图表14 CISCO SPA系列产品的In house Provision流程

　　4.3 基于HTTPS/HTTP的批量配置方式

　　更进一步，设备在已知了初始ACS配置后，就可以去取得自己的配置文件。根据配置文件中相关控制变量的指示，还可能进行固件的自动下载升级等工作。图表15描述了这一过程。

　　图表15 Provision系统工作原理说明

　　4.4 SNMP的应用

　　SNMP作为历史悠久且广泛应用的网络管理手段，在IP电话及IAD终端中仍然十分有用。但由于某些网络防火墙的限制，SNMP报文在突破防火墙或NAT限制方面，不如HTTP/HTTPs协议方便。所以，SNMP在IP电话和IAD终端中，一般只作为辅助管理手段。比较常见的是在重启时及其后定时向SNMP管理服务器发一个Trap，通知相关重启事件及作为“心跳”事件。同时，定期发送的“心跳”事件也可以起到NAT保活的作用，为管理员主动发送SNMP报文到IP电话或IAD终端设备创造条件。

　　关于SNMP的测试主要是需要遍历相关的MIB库及验证Trap报文的正确性，可以借助任何手头的SNMP网管客户端进行。

　　4.5 TR069

　　TR069的网络拓扑模型如图表16所示。

　　图表16 TR069的网络拓扑模型

　　TR069的传输协议同样选择HTTP/HTTPs。但与前述简单基于HTTP/HTTPs的配置协议比较，TR069对于每个可操作的变量的名称和类型做了严格的约定，同时，TR069定义了从ACS直接访问设备中某个可配置项的操作方法。但也因此导致TR069实施起来相对困难，专用的ACS服务器也一般价格昂贵。

　　详细的讨论TR069的测试超过了本文的范围。一般而言，Motive，Works等TR069配置服务器供应商都有严格的兼容测试流程，读者可自行上其网站了解或电话咨询。

　　5 SIP平台兼容性测试

　　SIP平台兼容性方面，是评估IP电话及IAD终端适用性的一个重要方面。当然，如果用户已经建设好了SIP服务器设备，有了明确的使用环境，则只需要针对特定的SIP环境测试就可以。

　　如果用户还不能确定将来的SIP服务器厂商，希望综合测试IP电话和IAD终端的兼容性能力，则推荐至少在BroadSoft，Avaya和Asterisk三个平台下进行兼容性测试。

　　之所以推荐这三个平台，是因为这三个平台厂商都已经建立了相对比较严格的兼容性测试流程，用户往往只需要向终端厂商索要相关的测试报告或证书就可以。尤其是BroadSoft的测试，测试用例及功能分级都做的非常详细。Asterisk认证方面，推荐Elastrix的兼容性认证测试。