何谓Call for help ?
答:请求支持; 任务过程中遇困难,必须寻求同事或主管帮忙,否则会误了大事
为什幺沟通时必须使用”精准“的字眼?,避免使用”好象“, ”可能“;”大概“ ,”差不多“ 等模糊字眼
答:因为团队的其它人必须根据你的话来下决定与做判断,一旦用了模糊字眼,就必须一来一往才能澄清问题,泿费时间,所以不了解的事,就直接回答不清楚
为什幺开会描述问题时,必须先讲结果或别人必须配合的AR (action request),然后再讲问题发生的原因?
答:因为开会时间有限,参与的人太多(如全厂的生产晨会);先讲结果或AR可以让人快速抓住重点,如果时间不足原因可以简略说明即可
为什幺会议中要避免某些人”开小会“(小组自行讨论)的现象?
答:因为你不是主持人,开小会使得议程被打断,讨论主题发散,会议时间冗长,泿费大家时间
为什幺开会,上台进行演示文稿时,要力求大声?
答:因为所有人必须跟据你的说明下判断或决定,而且小声讲也显得自己没有自信
什幺是6S运动?
答:在自己的工作区内彻底执行整理/整顿/清扫/清洁/纪律/安全6项作业准则标准
整理与整顿的意含差异?
答:整理为保管要的东西,丢掉不要的东西,整顿为针对要的东西进行定位/标示/归位的动作
清扫与清洁的意含差异?
答:清除为清除脏乱污垢,清洁为保持整理/整顿/清扫的成果
6S运动推广重点区域?
答:办公区与洁净室是两大重点
为何无尘室中的任何地板开孔都必须以警示围篱区隔?
答:为了安全考量;任何小洞都可能造成人员拌倒,芯片摔破
为何无尘室中的中间走道高架地板上要铺设钢板?
答:为防止move-in 机台所用的拖板车刮伤地板
无尘室中间走道高架地板上的钢板,如何铺设?
答:先铺设塑料垫,再铺设钢板,每一片钢板的接鏠边必须以胶带贴合,避免人员或芯片推车拌倒
无尘室中有那些地板必须以颜色胶带做定位?
答:中间走道,各Bay信道,机台安装前的定位标示,逃生信道,货架定位,零附件暂存区定位
无尘室中的最大发尘源为何?
答:无尘室中走动的人
那些会发尘的物品不得带入无尘室?
答:通常属于天然类的物质都会发尘,如一般纸张,木箱,铅笔,等
无尘室中施工时必须参考的layout 图,如何带入无尘室?
答:请以无尘纸影印人后带入
可在无尘室中做地板切割作业?
答:不行,因为会产生微尘,所以请将地板携出进行作业
可在无尘室中做地板钻孔作业?
答:可以,但钻孔时必须同时以吸尘器清除这些铁屑(必须2人同时作业)
货架不能挡住那些紧急设施?
答:冲身洗眼器,灭火器,机台的紧急按钮(EMO)
手套上写字记事情,为什幺违反6S规定?
答:因为笔墨会到处沾粘;是微尘的来源
口罩必须如何戴才不违反6S规定?
答:完全盖住口鼻;且全程保持标准,不得拉下口罩,露出鼻子
制程或设备工程师review 完问题货,如果不放回定位,hold lot 货架或stocker内会有何影响?
答:制造部MA,将大海捞针式地搜索此LOT,因为只有在Stocker和机台上才能感测RFID,回传该LOT的位置
如何从自身执行公司的机密文件管制?
答:机密文件档案严禁任意放置在档案柜内或桌面上,必须放入有锁的抽里。
办公区域内不可吃饮料类以外的食物属于那一种要求?
答:办公区的工作纪律
办公区域内不得任意喧哗属于那一种要求?
答:办公区的工作纪律
办公区域内严禁打电子游戏属于那一种要求?
答:办公区的工作纪律
有独立办公室的同仁在离开办公室时,必须关上门属于那一种要求?
答:办公区的工作纪律
下班时请将桌面上所有文件清除属于那一种要求?
答:办公区的整理整顿
桌面下方物品堆放整齐,不可有杂物属于那一种要求?
答:办公区的整理整顿
何谓OCAP?
答:Out of Control Action Plan, 即产品制程结果量测值或机台监控monitor量测值,违反统计制程管制规则后的因应对策
制造部人员如何执行品质监控系统OCAP?
答:遇产品或机台monitor量测值OOC或OOS时,必须Follow 相对应的检查流程(有厚度/微尘/CD/Overlay…等OCAP 窗体);并通知工程师检查工程上的问题
工程部人员(制程或设备工程师)如何执行品质监控系统OCAP?
答:制造部MA通知必须Follow的OCAP ; 必须依流程判断LOT或机台有工程间题
什幺是OOS?
答:out of spec;制程结果超出允收规格
什幺是OOC?
答:out of control; 制程结果在允收规格内但是违反统计制程管制规则;用以警讯机台或制程潜在可能的问题
发现Fab内地板有如水的不明液体要如何处理?
答:请先假设它可能为强酸强碱, 以酸碱试纸检测PH值后再以无尘布或吸酸棉吸收后丢入分类垃圾桶中
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